Сатушы: жұмыстың міндеттері мен ерекшеліктері

Сатушы мамандығы қызметкерлерге қатысты салыстырмалы төмен талаптарға байланысты. Бұл ұстаным жиі күндізгі бөлімде немесе жоғары білімі жоқ адамдарда орын алады. Бос орындар әрдайым ашық, өйткені біздің еліміздегі сауда саласы дамып келеді және қызмет көрсету персоналы әрқашан қажет. Дегенмен біз дәлірек түсінуге тырысамыз, сатушы кім? Бұл маманның қандай міндеттері бар?

Сатушының мамандығы

Бұл жұмыс бір қарағанда оңай көрінуі мүмкін - тек тауарларға тапсырыс берушілердің назарын аудару қажет және ақша қайта санау керек. Бірақ іс жүзінде бәрі әлдеқайда күрделі. Басты артықшылығы - кез-келген салада жұмыс таба аласыз және өзіңізді қызықтыратын және өзіңіз түсінетін өнімдермен жұмыс істей аласыз. Бүгінгі күні сатушының кәсібі оның таза түрінде сирек кездеседі, сату кеңестері жиі кездеседі немесе сатушылар-кассирлер. Олар бір-бірінен қалай ерекшеленеді?

Осылайша, егер жай жай сатушы деп аталса, қызметкердің міндеті залда немесе қолданыстағы сөрелерде тауарларды орналастыру, ұсынылған өнімдердің қасиеттері мен қасиеттері туралы клиенттерге кеңес беру, төлем жасаудан кейін клиентке таңдау жасауға және оларды сатып алуға көмектеседі.

Сатушы-консультант ұқсас жолмен жұмыс істейді, бірақ оның басты міндеті - бар барлық тауарлар туралы аналогты ұсынуға қатысты егжей-тегжейлі айтып беру. Салыстыру үшін, қарапайым сатушы белгілі бір заттың пайдалану мен қасиеттері туралы, сондай-ақ оның өндірушісі мен мерзімі аяқталатын күн туралы ақпаратпен шектелуге құқылы. Ал консультант ақпараттың барлығын толығырақ және толығымен беруге міндетті.

Сатушы-кассир, өз кезегінде, тауарларды шығарып қана қоймай, сатып алушыға кеңес береді, сонымен қатар есептейді. Сатып алушыдан ақшаны қабылдайды, сындырады немесе чек пен кепілдік картасын жазады, өзгертеді.

Бұл мамандық туралы тағы не білуіңіз керек?

Қазір біз сатушының негізгі міндеттерін талдайтын болсақ, онда бұл мамандықтың өкілдері үшін сіздің тауарларыңызды білу және клиенттермен қарым-қатынас жасау мүмкіндігі бар екені анық. Кәсібінде адамдар тітіркендіргіш және тез шыдамсыздық танытуға болмайды, біз сатып алушылардың әрқайсысы әртүрлі екенін білеміз, ал кейбіреулері негізсіз жалған болуы немесе жанжал тудыруы мүмкін. Сол сатушыға жауап беру құқығы жоқ.

Кез-келген сауда нүктесінде әрине өз ережелер бар және әрбір тауар түрі үшін сату ерекшеліктері бар. Сатушының сатушысы түсінбеушілікке жол бермеу үшін әртүрлі болуы мүмкін болғандықтан, тіпті үлкен тәжірибесі бар қызметкерлер жұмысқа орналастыру кезінде әрдайым тәжірибеден өтеді.

Қалай жақсы сатушы болу керек ?

Дүкендегі сатушының міндеттері тауарларды орауды қамтуы мүмкін . Тағылымдама кезінде аға сатушымен осы бөлімде қандай стандарттар бар екенін түсіндіруге кеңес беріледі. Жеке орамаға немесе контейнерге, салмақ үшін сатылатын барлық өнімдерге немесе буып-түйетін заттарға оралған орауыш ыдыстың контейнеріне зақым келтіру қаупі жоғары болса, пайдаланылуы мүмкін. Мысалы, жұмсақ орамдағы сүт өнімдері немесе картон қорабындағы тұрмыстық химия өнімдері қаптаманың қаптамасындағы тұтынушыға берілуі мүмкін.

Сатушының жауапкершілігі өте кең, бұл оңай емес, бірақ жұмыс кезінде сіз пайдалы танысуды байланыстыра алмайсыз.

Егер сіз әлі де осы мамандыққа түсуді шешсеңіз, барлық клиенттермен достық қарым-қатынас жасаңыз және сізбен жанжалдауға тырысатындарды елемеңіз. Ал содан кейін тұтынушылардан ешқандай босату болмайды және бұл сіздерге материалдық пайда әкеледі және сіздің басқарушыларыңыздан бонус ретінде алынуы мүмкін.