SC «РЕСО-кепілдік»: Мәскеуде кеңселер. «РЕСО-кепілдік»: мекенжайлары

АҚ «РЕСО-кепілдік» - ішкі нарықта жүйе құрушы компаниялардың бірі болып табылады. Компания 1991 жылы құрылды. сақтандыру қызметтерінің 100-ден астам түрлерін қамтамасыз ету үшін лицензия SC «РЕСО-Гарантия» бар. . Мәскеуде Орталық кеңсенің мекенжайы: барлығы шамамен Таулы 6. компания сату, сондай-ақ 20 мың агенттер астам 800-ден астам филиалдары мен ұпай бар ..

иелері

ұйымның Capital 100 рубль номиналды құны 31 млн акциялардың тұрады. арқылы 50% -дан астамы С. Саркисов, А. Савельев - тағы 5%. 2007 жылы, бағалы қағаздарды 10% ЕҚДБ сатылды. Сонымен қатар компания AXA акцияларының 36,7% қайта және сатылған Франция тобымен кірді. Бас директоры Дмитрий Rakovshchik болып табылады.

Компания туралы

Сату кеңселер «РЕСО-кепілдік» (Мәскеу) жеке және корпоративтік клиенттерге қызметтердің кең спектрін ұсынатын. ең танымал бағыттары ипотекасын, сондай туристік сақтандыру, оның ішінде автокөлік сақтандыру (OGA, КАСКО және CTP), LCA, мүлікті сақтандыру болып табылады. өмірі мен денсаулық сақтау қызметтеріне қорғау үшін аттас еншілес арқылы беріледі. Қызметтер ұйым 10 миллионнан астам клиенттерге пайдаланады. Office орындарым Мәскеуде «РЕСО-кепілдік» төменде егжей-тегжейлі талқыланатын болады.

сенімділігі мен жоғары сапалы қызмет көрсету ұйымдастыру туралы компания 2009 жылдан бері отандық талдаушылар тағайындалған ++, барынша рейтингін көрсетеді. 2016 жылы компания алынған сапа сертификаты ГОСТ ISO 9001-2015 талаптарына сәйкес. Бұл сақтандыру компания басшылығының пайдаланылатын жүйелік аттас ГОСТ талаптарына сәйкес келеді, және бизнес-процестер халықаралық стандарттарға сай куәландырады.

қызметтер

сақтандыру компаниясы кешенді бағдарламаларды іске асыру үшін 100-ден астам лицензия бар. Жеке тұлғалар үшін қолдануға болады:

• Туристік виза;
• TCD;
• «Жасыл карта»;
• сапары жойылған жағдайда сақтандыру;
• CTP, Халл;
• DMS, OMS;
• ипотекалық сақтандыру;
• авариялар сақтандыру.

техникалық қызмет көрсету бағдарламасының шеңберінде компания сақтандырылған адамның өмірі мен денсаулығына зиян жағдайда жоғары сапасы мен білікті медициналық көмек көрсетеді. Қосымша опциялар жоғалған багаж жағдайда сақтандыру (жоғалған багаж килограмм. E. 40), құжаттарды, заң көмегін көрсету кету керек сияқты. Көлік көмек компания Europ көмек ұйымдастырып отыр.

«Жасыл Карта» Тапсырыс берушінің бір бөлігі ретінде басқа мемлекеттің аумағында, оның қатысуымен жазатайым жағдайда көлік құралының иесінің мүліктік мүдделерін қорғауды алады.

тіркеу кезінде тұтынушы үшінші тұлғаларға зиян келтіру жағдайда азаматтық-құқықтық жауапкершілігін сақтандыру қорғанысын алады. өтемақы төлеу үшін негіз - күтпеген iс-әрекет немесе әрекетсіздік, соттың немесе органның шешім растады.

көлік компаниясы қызметкерлерінің ереуіл, ауа райы жағдайлары, көлік сәтсіздік: компания / D, немесе су тұтынушы осы себептердің бірі үшін 4 сағат немесе одан да көп билет тапсырыс ол үшін ұшу W, кешіктірілген ауаның жоғалуының орнын толтырады.

Заңды тұлғалар қосымша, жүк және көлік жүктемелер құрылыс және құрылыс тәуекелдерді сақтандыра алады.

Тұтынушылар 40 млн корпоративтік және жеке тұлғалар жатады. Соның ішінде:

• Банктер және қаржы институттары, «UniCredit», «Орыс Стандарт», Мәскеу валюта айырбастау, «Зенит».
• Корпорация: TTC Останкино «Голден Телеком», «Вымпелком» «Мегафон»; «Гознак» ЖШС, «Ұлттық Брокер».
• Шетелдік компаниялар мен олардың еншілес: Renault, Volkswagengrouprus, Danone, Chanel, Michelin, Берлин-Chemie.

факторлар

саясат құны Таңдалған бағдарламаның қызмет, сондай-ақ сақтандырылған адамның жасына жағдайларына байланысты. (1 жасқа дейінгі) балаларды шығарылған саясаты мен (60 жаста), аға азаматтар үшін, арнайы көбейту фактор қолданылады. кәсіби спорт айналысатын сақтандырылушы жарақат үлкен тәуекел. Сондықтан, қолданылады факторларды көтеру әлеуетті қауіп бағалау. саясатында қосымша параметрлер сомасы сақтандырылған артып бара бар болса.

өткізу

топтық компанияны РЕСО ҰҚК Қазақстан, Беларусь «Belrosstrakh» РЕСО Армения, Украина «Just-сақтандыру» кіреді. Қайта сақтандыру бойынша қызметтер Hannover Re, жедел, Munich Re, Partner Re, Сириус және Ген Re арқылы беріледі. Холдинг Ресей мен ТМД елдерінің сақтандыру, зейнетақы, developnym, лизинг және медициналық бизнеспен айналысатын 30-дан астам компанияларды біріктіреді:

• Менеджмент ұйымдастыру - HC РЕСО.
• «Ресо-гарантия», «СМЖ РЕСО-Med», «РЕСО-Delta»: Сақтандыру қызметтері арқылы қамтамасыз етіледі.
• «Medilyuks ТМ», «Скандинавия емханалар», «Авто-Сервис», «РЕСО-Лизинг», «RESOTRUST», «РЕСО Кредит» Банкі, ЖЗҚ «SberFond», «Coris көмек»: компаниялар тобы тұрады.

«РЕСО-кепілдік»: Мәскеу, басшысы басқармасында мекенжайлары

аймақтық желі астанасында орналасқан 145 саясаты сату нүктелері Ресей Федерациясының аумағы бойынша 794 кеңселер, кіреді. саясат кез келген филиалына қолдануға болады жеткізіңіз. «РЕСО-кепілдік» мекен-жайы қандай? 10:00 бастап 18:00 дейін, және жексенбі - -. Орталық аппарат Таулы 6. сенбі күні, 09:30 бастап 20:00 дейін күн сайын Ол клиенттерге қызмет даңғылында, жоғарыда айтылғандай, Мәскеуде орналасқан 16:00 . кейбір ғана жұмыс күндері ашық болса да, осы кестеге сәйкес, ең кеңселер жұмыс істейді. Мысалы, 19:00 Мәскеуде (HLW) қаласында «РЕСО-кепілдік» офистері:

• Str. Тоқу, 12.
• Т.Д. «Перовск».
• Shchelkovo тас жолы, 77.

сол саладағы сіз Мәскеуде басқа кеңселер таба аласыз. супермаркет «РЕСО-кепілдік» «көптігі қаласы» демалыс күндері жұмыс күндері 09:30 ден 20:00 дейін ашық 10:00 бастап 18:00 дейін. 30-20: клиенттер кестеге 09 сәйкес беріледі басқа сату нүктелерінің мекенжайлары жұмыс күндері 00; 10: 00-18: 00 - Sat, Су:

• Str. 15 паркі, 44-А.
• Измайлова Blvd., 43.
• Str. Stromynka 19.
• Str. Новокосинская, 32-а.

тағы не Мәскеуде (ЖАҚ) кеңселер «РЕСО-Гарантия» бар? 19:00 10:00 бастап жұмыс күндері ғана уль өсірілетін бөлімі, жұмыс істейді. B. Filevskaya 19/18. Мәскеуде мынадай кеңселер «РЕСО-кепілдік» 10:00 бастап 18:00 дейін сенбі күндері, сондай-ақ ашық:

• Str. Киев, 19 (сенбі күні 15:00).
• Pr. Кутузов, 35.
• Mozhayskoe, 42.
• Pr. Вернадский, 78.

Сонымен қатар, 10:00 бастап 15:00 дейін жексенбі күндері Мәскеуде осындай кеңселер ашу:

• «РЕСО-кепілдік», қ. Ярцевская 34.
• Str. Милиция, 11.
• Str. Lukinskaya 14.
• Рублевского, 50.
• Pr. Ленин, 66.
• Str. Novoperedelkinskaya 13.

Көптеген филиалдары, сондай-ақ басқа да акционерлік қоғамының орналасқан. Мәскеуде (Оңтүстік-Батыс) кеңселер «РЕСО-кепілдік», сондай-ақ осындай болып табылады:

• Pr. Ленин, 45.
• Str. Ramenky 6.

Бұл екі кафедра 10:00 ден 20:00 дейін жұмыс күндері клиенттерге отырып, және сенбі күні көрсетіледі - 10:00 ден 18: 00. мынадай компания «РЕСО-кепілдік» кеңселерінде қол жетімді Мәскеу (ЮВАО) 16:00 жексенбі күндері клиенттерге қызмет:

• Str. Вавилова, 91.
• Str. Novocheremushkinskaya 49.
• Варшава тас жолы, 88.
• Str. Кәсіподақ, 18.
• Pr. Мичурин 9.
• Pr. Мичурин, 34.

Міне, осы кесте бойынша SC «РЕСО-Гарантия» жұмыс істейді. Бас кеңсе (Мәскеу) VIP-клиенттерге ең алдымен қамдап.

тану

Осы жылдар ішінде, компания «РЕСО-кепілдік» осындай марапаттарға ие болды және осындай жарыстарға қатысты:

• «Алтын Саламандра» бас жүлдесі (2005, 2008 және 2011) жеңімпазы.
• «Ресейде Бренд № 1» (2011) жеңімпазы.
• сыйлығының лауреаты санаты «Нәтиже және табысқа» «Қаржы Олимп 2010».

.. т.б. Таулы-6, сарапшылардың осы бағалауы бойынша, тұрақты дамып отыр: компания «РЕСО-кепілдік», орналасқан Мәскеу, орталық кеңсе, бұл факт

• 2010 жылы компания «Эксперт-400» рейтингінде 132 орынға ие болды.
• BB + 2012 тағайындалған рейтингінде стандарт & Poor кеңсесі. Келесі жылы ол тұрақты болжаммен растады.
• 2013 жылы компания жүзеге асыру үшін лицензия алды «Тасымалдаушының жауапкершілігін міндетті сақтандыру.»
• 2014 жылы, рейтингін агенттігі «Эксперт РА» тұрақты болжаммен А ++ дамыту және «Ұлттық рейтинг агенттігі» AAA мөлшерлемесі болып табылады. сол нәтижелері 2015 және 2016 жылы бекітілді.

авто сақтандыру мәселесі

Сақтандырушылар одағы (RSA) ОСАГО өтемақы төлемдері жөндеу құнын қамтитын, яғни, заттай болады, онда жаңа заң жобасын бастамашы болды. Бұл схема нарықта толығымен барлық қолма-қол ақша ығыстырып отыр. Сондай-ақ, бұдан былай «avtoyuristov» қызметтерін қажет. Олар сақтандыру төлемдерінің артуына іздеп сотта тұр, және оның қызметтері үшін нәтижесінде сақтандыру сыйлықақыларының пайыздық тапсырамын. «Avtoyuristy» алдап азаматтары және сақтандырушылар. 2015 жылға арналған, олар туралы 12 миллиард рубль жинадық.

CTP саясатын міндетті электрондық тіркеуді енгізу - бұл табиғи өтемақы пайда алғашқы қадам болып табылады. Бір агент - бұл кем дегенде уақытша шара болып табылады, бірақ проблемалық аймақтарда, ол тұтынушы сақтандырушының тікелей іріктеу ауысу үшін мүмкіндік береді. Толық пайдаланудан шығару агенттігі қызметі табиғи өтемақы енгізілгеннен кейін айтуға болады.

Электрондық ОСАГО саясаты

автокөлік сақтандыру - компанияның ең перспективалы бағыттарының бірі. Бірақ саясатын түсулері міндетті кеңселер (- топ сақтандыру компанияларының бірі Мәскеуде «РЕСО-кепілдік») қатысты қолданылмайды. алуға компанияның веб-сайты арқылы тікелей болуы мүмкін электрондық ОСАГО саясатын. Біз мұны қалай егжей-тегжейлі қарастырамыз.

CTP саясатын үшін бастапқы және қайта қолдану үшін жылжыту керек «Интернеттегі жауапкершілігін сақтандыру полисі құралын ұзартуға.» Бұл (сондай-ақ, логин ретінде белгілі) атауы, телефон нөмірін көрсете отырып, сіздің шотыңызға дейін жүреді. дербес деректерді өңдеуге келісімін береді және «Тіркелу» батырмасын басу ұмытпаңыз. «Сынақ деректер» кейін құпия сөзді жасау керек және SMS коды оны растаңыз. Хабарлама, сондай-ақ көрсетілген электрондық пошта мекенжайына қайталанады. түймесі «Тіркелу» басқаннан кейін, көптеген пайдаланушылар Мен қате шығады.

ескерту қарамастан, пайдаланушы өзінде жүйесінде тіркелген. Бұл SMS кодтары алған дәлел. Сіз телефон нөмірін және құпия сөзді енгізу арқылы сіздің жеке шотын енгізу керек. Сол жақтағы мәзірінде элементті таңдау «Мазмұны саясатын». қазірдің өзінде Мәскеуде өз бөлімшелері арқылы саясатын жүзеге жасады Тұтынушылар ( «РЕСО-кепілдік» - АҚШ-тың сақтандырушы саналады) Бөлім «саясатын тізімі» олардың тізімін көру мүмкіндігіне ие болады. Тікелей сайт арқылы қолданыстағы келісім-шарт ұзартылуы болады. саясаттың мерзімді астам болса, сіз жаңа біреуін жасау керек болады.

сауалнамада сіз машинада және жүргізуші туралы деректерді енгізу керек. Компания стандартты опциялары, және қосымша ретінде сұрайды. Мысалы, аты Туған жүргізушінің күні, жүргізуші куәлігі сериясы - кез-келген саясат егжей-тегжейлі толтыру міндетті болып табылады. Компания көлік орнын білу неге және бұл, жолаушылар орын саны, CTP жолаушы көлікке тіркеу кезінде рұқсат етілген массасы, түсініксіз жатыр. Егер сіз осындай өрістерге назар аудару қажет нысанын толтыру кезінде:

• «Күні бойынша» - құқықтарын бастапқы берілген күні (ауыстыру сертификат болды жағдайда).
• Card нөмірі - Бұл сан ескертулерде айтылған, ұзындығы 21 таңбадан тұрады. деректер EAISTO бойынша DC болуы мүмкін тексеріңіз.

Егер сіз компанияны «РЕСО-кепілдік» Бас кеңсе (Мәскеу) келуге шешеді немесе кез келген басқа да филиал қызметкерлері тікелей сақтандырушылар деректерді үлес ма. тұтынушы сайты арқылы саясатын жүзеге асыратын болса, бірінші нәрсе сіз ескі келісім-шарттың толық ақпарат туралы ойлауымыз керек. Олар TCP және графика деректермен келмеуі мүмкін ААЖ мен МСК сақталады.

«Есептеу», «Сақтау» Сіз батырмасын басу қажет барлық ақпаратты толтырғаннан кейін. Көрсетілген мән үшін саясатын төлеуге әйтпесе ол тәркіленген болады, ағымдағы күннің соңына дейін қажет. мәміле шлюзі «PSB» арқылы жүзеге асырылады. Қаражат Visa / Mastercard карталарын алынады жатыр. саясаттың төлеу кейін PDF файлы ретінде жүктеуге болады. Мұнда Мәскеуде бармай кеңселер, ОСАГО саясатын беруден әдісі. «РЕСО-кепілдік» өз клиенттеріне ыңғайлы болу үшін көп жасайды.

Абайлаңыз! клондарының

2017 жылғы 1 қаңтардан туралы сақтандыру компаниялары электронды ОСАГО саясатын сатуға міндетті. Бұл талапты сақтамау жағдайда, немесе сақтандырушының тұрақты техникалық ақаулар болуы айыппұл төлеуі мүмкін.

Мұндай инновациялар дереу электрондық CTP сату бойынша saytov- «клондарын» құру алаяқтарды жандандыруға ықпал етті. Бірінші арасында «Росгосстрах», ВСК және курорты нарықтық көрнекі көшірмелерін пайда болды. осы сайттар мекенжайлары нақты нәрсе ұқсас, бірақ олар анонимді тұлғаларға арналған. әдетте, электрондық CTP заңмен тыйым салынған «делдалдар» сайттар, көп, сондай-ақ бар. Олар тіпті зардап шеккен клиенттерге бірінші өтініш келіп түскен. афера кезінде саясаттың сатып жағдайда, қаражат есептен шығарылатын, бірақ келісім-шарт электрондық пошта алған жоқ. Немесе, керісінше, пошта, бірақ жалған таңбалаулар мен қолдарын қоя отырып, осы нысандарын шығар- PDF-файлдарды хат алды. Мұндай саясат, сол дерекқорда тіркелген сақтанушылар мен жауапты болмайды емес.

Пікірлер

Сипатталған компаниясы 25 жылдан астам уақыт бойы нарықта бар. сондықтан ұзақ ұйықтар жүзеге тұрыңыз, сіз жұмыс және сапа менеджменті, сондай-ақ түзетілген жүйесі болуы керек. Ол адамның іріктеу процесі ағыны киіп бұл таң қаларлық емес. Бұл қызметкерлер кері дәлел. агенттер ұстанымдары жұмыс тәжірибесі жоқ студенттер мен жастарды тартуға. Жаңа кандидаттар тестілеу жүргізіледі, содан кейін шамамен екі апта тегін дайындықтан шақырылады.

Қызметкердің бірінші жылы 30 мың жалақы бойынша жұмыс істейді. майлап. (Салық салынғанға дейін). Тек осы кезең қолжетімді мансап болып кейін. Тағы бір кемшілігі ең танымал өнім (ОСАГО саясат) сыйлықақысының сату зарядталған емес екенін. Табылады ірі қызметкерлері айналымы дәлел ретінде жұмыс Бұл ырғағы, әрбір тұр.

25 жылдығы

2016 жылы, SC «РЕСО-кепілдік» 25 жастағы қосылады. Осы жылдар ішінде, компания нарық көшбасшыларының тізімінде үшінші орынға көтерілді. Компания 20,000 агенттер 850 филиалы мен сату нүктелерін ашты жұмыс істейді. қызметтердің 100-ден астам түрлері ең жоғары басымдық болып табылады: автокөлік сақтандыру, ерікті медициналық сақтандыру, мүлікті қорғау, ипотекалық сақтандыру, туристер өмірі мен денсаулығын қорғау. нарығында ұйымның бәсекеге қабілеттілік арнайы оқу үшін, қызметкерлердің кәсіби шеберлігі арқылы анықталады «Сақтандыру мектебінің.» мамандығы ашылды ол компанияның қалуға жүретіндер.

нәтижелері 2016

компаниясы «РЕСО-кепілдік» жарғылық капиталы 3,1 млрд рубльді құрайды. 2016 жылға арналған 100 миллиард рубль табыс. ОСАГО және VHI - Тек 2016 жылдың бірінші тоқсанында компания Халл сатылды саясатын, 2-ші саны 1-ші орынды иеленді. жинақталған қаражат OMS және DMS мамандандырылған сақтандыру компанияларының сатып жұмсалады.

Соңғы екі жыл ішінде электрондық CTP саясатының астам 90% Қырым тұрғындарын шығарды. Негізгі себеп аймақтық коэффициенті 0,6 болып табылады. ол жойылған болса, саясатының саны құны оңай болады.

Реформалар электрондық CTP

. Ол барлық 60% 2016 саясатын сатылады - 190 мың электрондық CTP қаңтар 2017 қол қойылды. орташа күні, компаниялар 9-10 мың түсінеміз. саясаттар. Ең келісімшарттар саласы (. 9,7 мың) Волгоград, (20,7 мың. Келісім-шарт) Краснодар өлкесінде сатқан және Ростов (9,5 мың). Болды,

Осы сол уақыт ішінде, ӘЫК электрондық саясатын шығаруға қабілетті емес пайдаланушылардан көптеген шағымдар келіп түсті. бір сайттан қайта бағыттау кезінде қате пайда болды. жағдайларда 50% Орындалмау себебі тұтынушы дұрыс енгізілген бұл бірінші куәлікті алған күні болды. істен Тағы 30% облыс және авто инспекция кейін орын алған. ӘЫК деректер сәйкессіздігі, сауалнама және техникалық іркілістер күрделілігі - осы саясатты жобалау клиенттердің ең жиі тап проблемалар болып табылады.

жаза

сақтандырушыға электрондық полис сатудан түскен бас тартқан жағдайда 200 мың көлемінде айыппұл төлеуі мүмкін. майлап. жүйесі, сондай-ақ сақтандырушының ауыстыру, саясаттың сатып алушыны қайта бағыттайды сайт үшін айыппұлдарды қарастырады. Компанияның тұрақты техникалық істен шығу үшін 50 мың төлеуге болады. майлап. келісім-шарт әр емес жасасу үшін.