Іскерлік қарым-қатынас кезеңдері

бизнес тәжірибесін талдай тұлғааралық байланыстар арқылы проблемаларды шешуге, процесінің көп іскерлік қарым-қатынас ұйымдастыру анықталады екенін көрдік және байланыс орнатуға әріптестердің дағдыларын (серіктері) байланысты болады. Бизнес байланыс емес, сирек, әдетте, ол оны қолдады, сондықтан сіздің ұстанымын өзектілігін сұхбаттасын сендіру ғана мүмкіндігі қолайлы болып табылады. Сондықтан, бизнес әңгіменің негізгі міндеттерінің бірі - бұл сендіру серіктес белгілі ұсыныстар қабылдауға.

отырысында іскерлік келіссөздер барлық қажетті сатыларынан жайлап асыруымыз қажет, ал байланыс және негізгі ұғымдарды тиімді кездесу тақырыбын болуы үшін, өзекті мәселелердің тізімін құрудамыз. АҚШ-тың іскерлік қарым-қатынас кезеңдерін тізіп көрейік:

• іскерлік қарым-қатынас үшін дайындау;

• Кездесу аумағында және уақыт анықтау;

• байланыс орнату;

• мәселенің, шығару және ақпарат алмасу мәселелерін талқылау;

• дәлелдер;

• kontrargumentirovanie;

• бір ымыраға немесе оңтайлы нұсқасын іздеу;

• шешім қабылдау;

• фиксинг келісімдер;

• байланыс шығару;

• Кездесу нәтижелерін талдау.

тек іскерлік қарым-қатынас қандай кезеңдері болуы тиіс екенін білу ғана емес,. Сондықтан біз бұл кезеңдерді қамтиды қандай қараңыз бизнес әңгіме. Дайындау - бұл әңгіме ерекше проблемалар негізделген, жоспарын әзірлеу, соның ішінде өте ауыр мәселе болып табылады, олардың талдау оңтайлы шешімдерді іздеу әңгімелесушіні, жақсы себептер анықтау, оңтайлы тактика және байланыс стратегиясын таңдау туралы ақпаратты жинау, байланыс нәтиже болжау мүмкіндігін ұсынады. уақыты мен орны бағдарлау параметрлеріне байланысты, әр түрлі тәсілдермен жүзеге асырылады - позиция тараптар: «жоғарғы», «төменгі», «тең». тиюін, сұхбаттастарына кездесу әңгіме басталуы болып табылады. жиі айтқан бірінші фраза келмеуі немесе байланыс серіктес тыңдауға, әңгімені жалғастыруға ниет әсер етеді. , Қиял ынталандыру тікелей тәсіл стресс рельеф, тұспалдар,: осы кезеңде, төрт негізгі әдістерін қолдану. арқылы мәселенің талқылау ақпарат аудару мақсатқа сипатына байланысты.

1. мақсаты - проблема

2. мақсаты - тапсырма үшін, тапсырмалар

3. мақсаты - айлалы,

4. мақсаты - жауапкершілікті.

дәлел алдын ала пікір қалыптастыру үшін ақпаратты берумен түптеу. Залалсыздандыру немесе kontrargumentirovanie әңгімелесуші ескертулер. Пайдалы Келесі кеңестер бар болуы мүмкін: ашық сұрақтар пайдаланыңыз, мүмкін ол ақпаратты толық ашу байланысты, қарсылықтар мәні Қопа, қарсылық түсіну анықтау сұрақтарын қоя, жауап асығар емес, сіздің оппонент тыңдаңдар. шешім сіздің белгісіздік ашып болмайды. тыныш және күшті дәлел негізінде қабілеті, қалыңыз. жоспарлы іс-қимыл нақты мерзімдері мен пост-қарым-қатынас туралы шешім, кездесу қорытындысын. сұхбаттасушысын рахмет. Бірінші емес ауызша байланыста шығып, содан кейін сөз қоштасады. Өзі талдау, сіз келіссөздер процесінде жасалған қателерді талдау және тәжірибе жинақтауға мүмкіндік береді.

Жоғарыда аталған іскерлік қарым-қатынас осы кезеңде осындай процесін бөлу ғана әдісі емес. Сондай-ақ, мынадай кезеңдерді қамтиды бөлу, пайдалану : іскерлік келіссөздерді нақты әріптес назар, атап айтқанда серіктес, өзара ақпарат және өзара ажырату көрініс. Бизнес әңгіме кезеңдері қысқа болуы мүмкін, не кіреді бизнес байланыс схемасын, процесінде, прокат, және одан толық. Ол саналы қажетті қадамдар айқындау, сондай-ақ олардың реттеу тиімді байланысты қамтамасыз ету болды.

Бұл ақпаратты алғаннан кейін және қарсылас жоқ, жалғыз іскерлік қарым-қатынас барлық сатыларынан жұмыс істеуге тиіс болады. Өзіңізді таныстырыңыз, мәселе, қалдықтарды дәлел мәнін түсіндіру. Бизнес келіссөздер - Барлық осы ауыр міндеті тұр практикалық тәжірибе жинақтауға көмектеседі.