, Алдыңғы орташа және бэк-офис шарттарын анықтау. банктің бэк-офис жұмыс дегеніміз не?

«Барлық мамандықтар барлық мамандықтар маңызды, қажет», - деп, біз бала кезінен білемін бәрі. факт бүгінгі әлемде, бәрі өзара байланысты екенін, сондықтан мерзімі шетелдік тегі көп болды, ең азаматтарға белгісіз болып табылатын мағынасы. Риэлторы, сурет-мейкерлер, копирайтеров, геодезист - сондықтан барып бұл адамдар айналысады дәл маған айтып емес. сол кері-мамандар, алдыңғы кеңселер туралы айтуға болады. олар тікелей міндеттерін бөлігі ретінде, жұмыс қайда, кім болып табылады?

қаржы мекемесінің алдыңғы кеңсесінде анықтау

Бұл термин клиенттер немесе клиенттермен жұмыс істеу үшін ұйымдарда бірліктер тобының жауапты деп аталады. фронт-офис мамандары алдыңғы шебінде тұр, компанияның беті болып табылады. олардың кәсібилікке, құзыреттілік, достық мекеменің табысқа байланысты. Жылы банк секторының , осындай кадрлық өтінімдерді өңдеу айналысатын депозит ашқан ол банк филиалының және алдын ала келісім-шарт жасасқандығы келді, өйткені, сарапшылар үнемі клиент жүреді, яғни немесе несие кез келген мәселелер бойынша кеңес, банктік өнімдерді тарату және т.б.. D..

Артқа кеңсе не?

Ол компанияның активтері мен міндеттемелерін басқару кеңселер көрсетумен, жедел және бухгалтерлік тұлға болып табылады. Бэк-офис - бұл сұр ұлылығына. Клиенттер мен тұтынушылар олар бизнес өркендеуіне көп күш салып, тіпті, оның қызметкерлерінің жұмысын бағалауға мүмкін емес. Мұндай бірлік банктердің, инвестициялық компаниялардың бар, ұйымдар бағалы қағаздар рыногының операцияларды жасауға. Олар қызметкерлердің саны мекеменің байланысты, 3-тен 15 адамға дейін жұмыс істейді.

банк кері кеңсесінде жұмыс істейтін дайындауды қамтиды басқару есептілігін, оның алдыңғы кеңсесінде жасалған мәмілелер бойынша бағалы қағаздар есеп айырысуды жүзеге асыруды және қолма-қол ақшамен. Оның қызметкерлері бухгалтерияға ақпаратты ұсыну, ішкі есеп жүргізу, лимиттерді сақтауын бақылауды жүзеге асыратын. бэк-офистің маманы мердігерлермен ғана жұмыс істейді, ол клиенттерге ынтымақтасуға емес.

орта кеңсесін нені білдіреді?

Бұл құрылғы алдыңғы және артқы кеңселер арасындағы байланыстырушы буын ретінде атауға болады. Оның функциясы өте бұлыңғырлық. Сарапшылар банктер негізінен т.б., алуға байланысты операциялар жасауға тапсырыстарды отырып, әр түрлі есептерді клиенттерге қамтамасыз ету, келісім-шарттар дайындау және қол қою сатып алу мен сату айналысатын, және бар. Д. Сондай-ақ, орта-кеңсе әдістемелерін әзірлеу, белгіленген үлгідегі бланкілері және басқа да құрылымдық бөлімшелерімен стандартты құжаттарды үйлестіру үшін жауапты болып табылады жаңа операцияларды. Оның мамандар негізінен кезекте тапсырмасы бойынша жұмыс істейді.

сарапшылар бэк-офис міндеттері қандай?

қаржы институттарының қызметкерлері операциялардың журналын сақтауға, бағалы қағаздарды сатып алу-сату келісім-шарт жасауға болады. меншік құқығын беру сатушыдан сатып алушыға жасалуы тиіс сияқты маманы, бағалы қағаздарды қайта тіркеуді бақылайды. Артқа Office бағалы қағаздарын ұстаушылар тізілімінде қамтылған аудару мақсатында, негізінде осы процедураны орындайды.

жаңа иесі барлық қажетті құжаттар мен сарапшы алуға тиіс, өз кезегінде, сатушы мен сатып алушы компаниялар арасында есептеу процесін бақылайды. Бірінші көзқарас кейбір қателіктермен кезінде айқын ланып қате, кең ауқымды проблемаларға әкелуі мүмкін, себебі бэк-офис қызметкері күні үлкен жауапкершілік жүктелген. нашар жағдайда, компания мәміле жарамсыз деп тану салдарынан айтарлықтай шығынға ұшырайды.

алдыңғы және бэк-офистерді салыстыру

Бұл екі бірлік бір-біріне қарама-қарсы болып табылады. Алдыңғы офис - бұл болып клиенттермен жұмыс, компанияның беті. Мамандар ұйымның болашақта олардың кәсібилігі мен тапқырлық санасында әрқашан. Артқа офис - бұл көлеңкеде жұмыс болып табылады. Кадр бөлімдері емес, әркім атынан біледі, бірақ олар ара-труженника сияқты маңызды заттарды көп күрек жатыр. Барлық мамандар компания үшін жұмыс, бірақ басқа иығына кейбір міндеттерін жылжуын ретінде емес, сондықтан соған қарамастан, ол, әр түрлі бөлімдерінің арасындағы сызық сызу үшін маңызды болып табылады.

алдыңғы кеңсе және артқы кеңсе түрлі функционалдық бар. Бірінші алынған ақпараттың сенімділігін, сату операциялық тіркеуді сақтай отырып, клиенттерге қызмет көрсету жылдамдығын арттыру үшін жұмыс істейді. Екінші қоймасында, тауарларды бағамен каталогтарын оқыту, сату талдау баға, бақылау өнім қозғалысын бағытталған.

бөлу бірлік бағдарламалық қамтамасыз және аппараттық де орын алуы мүмкін. Олардың арасында ешқандай айқын шекаралары ол ұғымдардың жай жүйесі бар. Бөлу ретінде келесілерді атауға және фронт-офис психологиялық деңгейі болуы керек. Бас директоры, олар үлкен жауапкершілікті және жұмыс істеу әлдеқайда қиын, өйткені бірінші шағын, орнына екінші қарағанда, көбірек кәсіби және тәжірибелі қызметкерлер жұмыс керек екенін түсінуі тиіс.