Өнімнің сапасын ұғымы және көрсеткіштері.

қанағаттандыруға қабілетті өнімдер адамдардың қажеттіліктерін ғана өз мақсатына анықтау қасиеттерге ие болады жағдайда. Сапа - бұл ең бірі болып табылады кәсіпорын қызметінің маңызды көрсеткіштерінің. ағымдағы нарықтық жағдайлар үнемі өнім сапасын жақсарту жылы айтарлықтай өндіріс тиімділігін арттыру, барлық технологиялық прогресс және бейімдеу қарқынын анықтайды кәсіпорындардың түрлері бәсекелестік ортада, және инновацияларды.

Сапа - оның мақсатына сәйкес нақты қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін оның қабілетін анықтауға өнімнің қасиеттерін жиынтығы, мен оның пайдасы көлемі болып табылады қандай білдіреді. кез келген өнімге өзінің мақсатын анықтау, химиялық, физикалық, биологиялық және өзге де қасиеттерін жиынтығы бар.

тұжырымдамасы мен көрсеткіштер өнімнің сапасын халықаралық стандарттарға жазылған. Барлық өнімдер - процесінің нәтижесінде, бірақ ештеңе емес. Ол төрт санатқа жіктеледі. Бірінші - бұл қызмет. Бұл жағдайда, ол міндетті тапсырыс беруші мен өнім берушінің арасында өзара іс-қимыл кезінде жүзеге асырылады, кем дегенде, бір қызметтің нәтижесі жатады.

екінші санат - зияткерлік өнімдер. Бұл материалдық емес ақпаратты қамтиды, және ұйымдастырушылық және жұмыс орнында мәселелерін, бизнес уағдаластықтар мен тәжірибесін шешу үшін түрлі тәсілдер нысанын қабылдайды.

үшінші санат - аппараттық. Олар материалдық және олардың саны - сандық сипаттамасы (мысалы, төрт-жеңіл автокөлік) болып табылады.

Төртінші санат - өңделген қаражат. Олар материалдық және олардың сандық сипаттамалары білдіруге, көлемін өлшеу жүгінуге бейім, сондықтан бойынша өлшеу және.

қауіпсіздік, беріктік, сенімділік, жинақылығы, және басқа да - өнім сапасының негізгі көрсеткіштері. Бүгінгі нарықта өнімнің сапасы екі отандық және шетелдік нарықта, өнімнің бәсекеге қабілеттілігін көрсететін индикаторлар негізінде бағаланады.

өнімдерінің сапасын көрсеткіштері әр түрлі критерийлер бойынша түрлі жіктеу бар. Себебі олар білдіретін қасиеттері санының, күрделі және интегралдық бір қайраткерлері, бар. Өнімді анықтау қадамға айтуынша, қазіргі уақытта мұндай өндіру, жобалау, және болжанатын орындау ретінде көрсеткіштерді бөледі.

өнімдерінің сапасы көрсеткіштері нақты қажеттіліктеріне байланысты пайдаланылады. Олар белгілі бір саласы үшін айқындаушы болуы тиіс. мақсаты жұмыс қауіпсіздігі болып табылады Мысалы, егер, ол осындай сенімділік сияқты көрсеткіштерді пайдаланады.

сапа тұрақты байланысты мән болып табылмайтын жұмыс тәртібін, қызметкерлердің біліктілігі, сондай-ақ қолданбалы технологиялар және инжиниринг деңгейі. өнімдерінің сапасы көрсеткіштері жеке және жалпылама болып табылады. Соңғы сапасының көрсеткіштері өнімнің қарамастан мақсаттағы және түріне, оның сапасын сипатталады. Бірақ жеке тұтыну көрсеткіштері экономиканың түрлі секторларында өз кәсіпорындарының өнімдері мен техникалық сипаттарын сипаттайды.

Кәсіпорын дамыған, содан кейін стратегиялық мақсаттар мен сапасын қол жеткізу үшін тиісті саясатты іске асыруды қамтамасыз ету үшін арналған, негізінен құралы ретінде сапа жүйесін, іске асырды.

Сапа - оларға тән сипаттамалары талаптарға сай жиынтығы үшін шегі болып табылады дәрежесі болып табылады. Мүмкіндік сандық және сапалық болуы мүмкін, ол өнімнің ерекшелігі болып табылады, және оның өз тағайындалған.