Ресей нарығында, компаниялар сақтандыру ОСАГО жүздеген саласында қаржы қызметін жүзеге асыру. Солардың бірі - «VSK Сақтандыру» (ОСАГО пікірлер бар болса). Ол отандық сақтандыру нарығында менің сенім орнын алды ресейлік сақтандыру компаниясы болып табылады. өмірді сақтандыру, нысандар, өмірі мен денсаулығын жарналары саласында қызмет, саяхат, Енді АҚЖМС КАСКО, т.б. және т.б .. Мәскеуде географиялық орналасқан бас компанияның, және орыс аймақтарда департаменттер мен филиалдарының түрлі компанияны Тұрады ұсынады.

Бұл мақалада талқылаймыз сақтандыру компаниясының VSK шолу ОСАГО.

Компания туралы

Компания мұндай «VSK Сақтандыру үйі» және «Жалпыресейлік сақтандыру компаниясы» ретінде бірнеше сауда атауларын, пайдаланады.

Ресей Федерациясының сақтандыру нарығының, компания 15 жылдан астам жұмыс істейді. Сенімді осы саладағы көшбасшылардың бірі өзін атайды. көптеген шолу расталады ретінде, VSC ОСАГО сыйлықақыларының мен жәрдемақы тұрғысынан біздің елімізде ондығына компаниялардың қатарына кіреді.

VSC операциялардың 110-нан астам түрлері бойынша сақтандыру келісім-шарттар жасасуға жарамды лицензиясы бар. заңды және жеке тұлғаларға ұсынылатын қызметтер.

2016 кезінде КВС, шағын сақтандыру компаниялары акцияларының бақылау пакеті сатып алды бірігу бірқатар болды.

Қазіргі уақытта сақтандыру ұйымы ретінде іс-КВС өршіл және табысты ретінде сипаттауға болады.

сақтандыру компаниясы қызметтер көрсету тәртібі

шолу расталған ретінде, СТР бойынша VSC елдегі жетекші сақтандыру компанияларының бірі болып табылады.

жеке және заңды тұлғаларға қызмет көрсететін кезде компания азаматтық заңға өтеулі негізде екіжақты келісімдер кіреді.

келісім-шарт келесі мазмұнын бар:

• келісім-шарт осы тараптардың.

• Қызметтердің сипаттамасы.

• жасасу және оны бұзу шарттары.

• Тараптардың жауапкершілігі.

• жарамдылығын.

сақтандыру сыйлықақысын алу тәртібін •.

Сақтандыру сыйлықақысының сомасын •.

• сақтандыру жағдайы туындаған терминдер.

• Тараптардың жауапкершілігі.

негізгі құжаттар

Компания ОСАГО КВС жылы (тұтынушы пікірлер осы растау) - негізгі өнім.

мәміле тартылған негізгі құжаттар сақтандыру қызметтері, сақтандыру және төлем құжаттарын қамтамасыз ету үшін шарт болып табылады.

сақтандыру шартының саласындағы Ресей Федерациясының қолданыстағы заңнамасы және сіз саясатын, немесе осы келісім-бірін қолдануға мүмкіндік береді.

ол компанияның регламенті көзделген болса, бұл, қорытынды сәйкестендіру нөмірі мен күні бар сақтандыру шарты, сақтандыру полисі беру жоқ пайдалануға болады.

басқа жағдайда, сақтандыру шарты негізінде лицензия саясатын беріледі.

Сақтандыру полисі жеке немесе ұжымдық болуы мүмкін.

Сақтандыру полисін болуы қажет Енді АҚЖМС және КАСКО бар жағдайларда, Ресей Федерациясының қолданыстағы заңнамасына сәйкес.

сақтандыру компаниялары стандарттар қызметін реттейтін «Ресей Федерациясының сақтандыру бизнесін туралы», 27.11.1992 жылғы FZ.

сақтандыру жағдайы басталған ерекшеліктері

шолу расталған ретінде, ОСАГО FAC ұзақ уақыт бойы жұмыс істейді және табысты. мынадай ережелер мен нормаларды арасында.

сақтандыру шартының мерзімі және сақтандыру жағдайы басталған марапатқа алуға құқығы бар кейін қызмет саясатының алушының барысында. сомасы және премиум келіссөздер алу рәсімі келісім-шарт шарттарын.

сақтандыру жағдайы басталған соң, сақтандырылған сыйлықақысын төлеу немесе бас тарту туралы мәселенi қарау кейін қабылданды құжаттар пакетін, көзделген тәртіппен табыс етуге мiндеттi.

сақтандыру компаниясы сақтандырылған, құжаттар, шарттар немесе өзге де жағдайлар жинауды хабарлама рәсімдерін бұзған жағдайда ішінара немесе толық төлеу бас тартуға құқылы.

заңнама осындай шешімдерді және белгілі бір құқықтық рәсімдерді шағымдануға мерзімге қамтамасыз етеді.

ұсыну арқылы төленген сақтандыру сыйлықақысының ішінара немесе толық бас тарту туралы шешіміне қарсы шағым сақтандыру компаниясына талап арыз сотқа немесе өтініш.

Сот заңсыз деп, оны мойындай отырып, ішінара немесе толық төленбеген төлеу үшін сақтандыру компаниясының шешiмнiң күшiн жояды мүмкін. сот толық немесе сомасын арттыру төлеуге шешім қабылдаған болса, онда ол сақтандырылған ақша орындалуын талап етуге құқылы, содан кейін сот актісіне қарастырылған.

сақтандыру компаниясының VSK пікірлер

көптеген шолу расталады ретінде, СТР бойынша VSC талаптардың үлкен санын алады.

қызмет филиалдарында кемшіліктері бар. Арқасында Мәскеу кеңсесінде орынға құжаттарды қабылдау орталық бірлігіне одан әрі жіберілуге, еншілес кәсіпорынның арқылы жүзеге асырылады. материал бойынша қорытынды шешім ұзақ уақыт алады. Сонымен қатар, сақтандыру жағдайы бойынша барлық шағымдар филиалдарында қабылданады, бірақ орталық кеңсесінде қарастырылады. ол бас кеңсесі әкімшілігімен сақтандыру агентінің ұзақ хат-филиалы арқылы ақпарат шықты ретінде Тұтынушылар әрқашан, сақтандыру бизнесінің қозғалыс туралы толық сұрақ ала алмайды.

Екінші мәселе - бұл өтемдердің саясаты сатып алу және айналыс үшін әрбір дерлік филиалы қосылады. қалалық өмір ресейлік азаматтардың белсенді режимінде өз уақытты үнемдеу үшін пайдаланылады.

сақтандыру компанияларының барлық бөлімдері онлайн хат жазысу арқылы бір-бірімен қарым-қатынас. Бұл режимде, клиент толық ақпарат алу мүмкіндігіне ие емес. әрбір бағыт бойынша жеке қолдануға қажеттілік бар.

ВСК орталық кеңсесінде Минус қызметі

VSK (ОСАГО шолулар оны растау) қызметтің ерекше сапасын айырмашылығы жоқ.

бас кеңсесі бос жұмыс филиалдары мен бөлімшелерінің түрлі құжаттарды қабылдау арқасында. Осыған байланысты, жүйе ішілік қызмет көрсету зардап шегеді.

тұтынушы кері байланыс айтуынша, қызмет көрсету кезінде жұмысшылар мәселені есеп айырысу күнінде нақты ақпаратты қамтамасыз етпейді.

сақтандыру жағдайы, қабылдау төлеу, және өтініш сараптама бойынша материалды қарау мерзімдерін бұзу жүйелі көрген. Өте ұзақ CTP сақтандыру VSK (бар осы есебінен Пікірлер) төленген.

бағалаушылар үшін, алдын ала тапсырыс тиіс техосмотр үшін қатаң талаптар қажет.

шағымдар есеп айырысу кеңсесінде азаматтарды шағымдардың көпшілігі негізгі мазмұны жоқ бос және ресми ресми жауап аяқталады.

оң аспектілері

сақтандыру компаниясы VSK үшін оң пікірлер жеткілікті саны бар. қолда бар Статистикаға сәйкес, шамамен 70 сақтандыру талаптар екі жақтың, сақтандыру компаниясының және сақтанушы қанағаттандыру нәтижесінде рұқсат етіледі.

төлемдерді есептеу кезінде компания дерлік жөндеу және оның саясатына бойынша бөліктерінің құнын жете. Бұл компания VSK шолу расталады. CTP (Мәскеу - үлкен қала оқиғасы өте көп орын) және тұрақты ақылы КАСКО. Бірақ бұл жағдай сол ғана астанасы мен басқа да қалаларда емес.

сотта мәселе реттеу кейін өз еркімен қалпына келтіру үшін қаланды сомаларды өтеуге компанияның 100% құрайды.

Компания көлік құралдары және есептеу тексеру сараптамалық бағалаушылар жеткілікті адал штаты бар.

теріс аспектілері

ОСАГО саясаты КВС (шолулар, осы растау) - бұл компанияның ең танымал өнімдері болып табылады. Сондықтан, басқа контракттарға астам осы саладағы теріс пікірлер саны.

Бірақ КҚИ АҚЖ МС саясатты негізінде төлеу салыстырмалы түрде жоғары сомалар есебінен үзілуі, сондай-ақ көп.

Бастапқыда, 2016 Ресейдің көптеген аймақтарында сақтандыру полистерінің сату өте күрделі мәселе болды. Адамдар (2-3 апта) алдын ала жазылған керек еді немесе ТЖӨ сақтандыру полисін сатып алу жолында күн жақтаймыз.

төлемдер

Ол саясатты құнының тұрақты өсу мен төлеу қатынасында ешқандай өсуімен әрдайым шамалас емес.

компания болып астам танымал, көп ұсынылатын қызметтердің құнын арттырады.

Интернетте сақтандыру жағдайы тіркеу үшін құжаттарды қабылдау кезінде компанияның жұмысының теріс пікірлер көп. Қызметкерлер жиі содан кейін төлемді алу қиын қателер мен келісу, көп жасаңыз.

Әрең-соңды төлем ақша аудару үшін көрсетілген кезеңнің басындағы орын жоқ. Қолма-қол ақша ең шеткі күн бірінде алды.

Туралы VSK ОСАГО шолулар сатып алу сақтандыру онлайн мүмкін емес дерлік деп болжайды. Олар, не қол жетімді емес немесе сіз қиындықтар жүйесімен пайда жасауға кезде.

өмірі мен денсаулығын сақтандыру

өмір саласындағы теріс пікірлер ең аз саны және медициналық сақтандыру компаниясы VSK. Бұл сақтандыру жайлы жағдай, төлемдердің жоғары деңгейде байланысты.

басқа сақтандыру компанияларының айырмашылығы, төлеу осы түрінің үшін VSC құжаттардың ең аз жиынын қажет етеді. ол төлемдерді есептеу қиын емес, егер Сонымен қатар, емдеу кезеңнің соңына күтіп қажеті жоқ, бар. сақтандыру жағдайы растайтын тиісті медициналық құжаттармен, сақтандырылған қарыз ақша үшін аппеляцияға болады.

Компанияның кез келген филиалында немесе дивизионда құжаттарды бергенге мүмкіндігі - залалдарды реттеу компанияның тағы бір ерекше плюс сақтандыру қызметі.

Бұл импульс қарамастан, әлі сақтандыру полистері мен сақтандыру төлемдерінің бойынша төлемдердің ТЖӨ есептеу бағытта сатудан мемлекеттік қызмет көрсетудің сапасын арттыру болып табылады.

VSK Сақтандыру (ОСАГО шолулар оны растау) - компания бүгін тым танымал емес.

Қандай шаралар сіз сақтандыру іс жасауға кезде өзін қорғау үшін қабылдануы тиіс?

• келісім-шарт жасасу және ТЖӨ сақтандыру полисінің сатып алу кезінде мұқият құжаттарды оқып шығыңыз.
• аяқталғанға дейін саясатын және шарттар сақтауға.
• ережелерін парағын алуға шарт жасасқан кезде сақтандыру төлемін алу.
• Дереу мұндай хабарламаны жазбаша дәлелдемелер сақтай отырып, сақтандыру жағдайы туындаған өкілі хабардар.
• белгіленген мерзімде және айналыс үшін қажетті құжаттарды мұқият зерделеу.
• қабылдау туралы белгісі бар өтініш көшірмесін алуға төлеу үшін құжаттар пакетін берген кезде.
• Компанияның агентпен сақтандыру жағдайы бойынша барлық хат-хабарларды сақтау үшін.
• Кез келген жағдайда толық төлем үшінші тұлғалардың пайдасына тәуелсіз автокөлік жөндеу немесе иеліктен жасалған жоқ дейін.
• тәуелсіз бағалауды жасауға және сақтандыру компаниясына баяндама ұсыну қажет болса.
• кез келген күмән туындаған жағдайда, саласындағы білікті заңгер кеңесіңіз.

төлеу тәртібін бұзған жағдайда, не істеу керек?

Ол ресейлік заңнама қарулы азаматтардың құқықтары мен бостандықтарын екенін түсіну маңызды болып табылады. Төлем тәртібі бұзылған жағдайда сотқа жүгінуге қажет.

өз тарапынан ешқандай елеулі бұзушылықтар бар болса Тәжірибе көрсетіп отырғандай, жеке және заңды тұлғалардың сот игілігі үшін сақтандыру компаниясынан қалпына келтіру бойынша азаматтық талап әдетте, талап қоюшының жағын алады.

сақтандыру компаниясы төленетін, сонымен қатар өтемақы ғана емес нақтылайды ОСАГО клиенттерге саясат туралы, сотқа сілтеме жасап, қарыз қаражаттарын, айыппұлдар, сот шығындарын және т.б.. D. бойынша пайыздық құқық төлем сомасына ғана емес, сіз сотқа шағымдануға мүмкіндік береді, бірақ шарттарын бұзғаны үшін.

Бірде күшейтілді сақтандыру заңнамасына, және айыппұлдар түрінде қатаң айыппұлдар көзделген оның ережелерін бұзғаны үшін сақтандыру компаниялары үшін түзетулер, соңғы жылдары енгізілді.

2016 жылы Ресейде сақтандыру компанияларының статистикаға сәйкес, СТР үшін төлемдердің жалпы сомасы қырық пайызға өсті. Бұл сақтандыру нарығында өте күрделі жағдайды құрды. Кейбір компаниялар өздерінің қаржылық қызметін тоқтатуға мәжбүр болды. Басқа ұшырады түрлендіру. Мысалы, «БСН-сақтандыру» ӨҮК бар біріктіру өтті. сақтандыру төлемдерінің біріктіру ресімдеу кейін, CTP саясатын үшін төлемдерді қабылдау, «БСН-сақтандыру» бөлімшелерінде 2016 кезінде рәсімделген фактор жасады.

қорытынды

жыл 2014-2016 жылдарға арналған ОСАГО саясатты қатысты сақтандыру компаниясы ВСК қорытындысы бойынша, халықтың пікірі, ондығына ең танымал сақтандырушылар 6-шы орынға арналған ұйымда.

Алайда, бағалау Ресей ТЖӨ Сбербанк үшін төлеу сәйкес жүзеге асырылады, SSC рейтинг сәл жоғары болып табылады. Бұл тізімде компания ондығына төртінші орында.

Бұл халықтың шолу қарамастан қайраткерлері, бірақ олар сақтандыру компаниясы VSK ОСАГО төлемдердің сенімділігін туралы айтады.

Ол 2010-2012 жылдары сақтандыру нарығының қызмет шыңы кейін, 2014 жылдан бастап, ол дағдарыс режимде жұмыс істейді екенін түсіну маңызды. Бұл бірақ тұтастай алғанда сақтандыру компаниясының Мәскеу мен филиалдарында орталық аппаратының жұмысын әсер етуі мүмкін емес. Ол ОСАГО КВС (бар осы есебінен шолу) бойынша төлемдерді әсер етеді.