Сізге MegaFon-те қосылған қызметтерді қалай тексеруге болатынын білесіз бе?

Ұялы телефон өмірдің ажырамас бөлігі болды. Онымен кез келген уақытта және кез келген жерде жұмыс мәселелерін шешу оңай. Сіз өзіңіздің туыстарыңыз жақсы болғанына әрдайым сенімді бола аласыз. Бірақ оған жеткілікті қамқорлық бар. Біз балансты үнемі қадағалап, мысалы, MegaFon байланысқан қызметтерін қалай тексеруге болатындығын білуіміз керек. Бұл ақша үнемдеуге көмектеседі. Оның артықшылығы - оны оңай, жай және жылдам жасау.

Нені байланыстыруға болады?

Бірақ MegaFon-ге қосылған қызметтерді қалай тексеретінін білмес бұрын, олардың қандай екенін түсіну керек. Біріншіден, егер абонент өзі ештеңе жасамаса да, базалық деп аталатын пакет бар. Қоңыраулар мен SMS-хабарламаларды қабылдау, жіберу, интернетті пайдалану, кіріс қоңырауларының санын, қалааралық және халықаралық байланыс пен роуминг қызметтерін анықтау мүмкіндігі бар. Олардың барлығы тегін, бірақ қаласаңыз, абонент олардың кез-келгенін өшіріп, содан кейін қайтадан қосыла алады.

MegaFon клиенттері жиі қосымша опцияларды қосады. Олар клиенттің жеке қажеттіліктері үшін қол жетімді базалық тарифті оңтайландыруға көмектеседі. Бұл қоңыраулардың түрлі бағыттарына, SMS және минуттық топтамаларға, шектеусіз интернет және роумингтегі жеңілдіктерге арналған жеңілдіктер болуы мүмкін. Олардың көпшілігі бар, ал MegaFon-дің клиенттері көп таңдау жасайды.

Бұдан басқа, «Қара тізім», «Анти-АОН» немесе «Ауыстыру сигналы» секілді түрлі қосымша қызметтерді іске қосуға болады. Олар, әрине, төлемді талап етеді, бірақ олар клиенттерге бірқатар басқа мәселелерді шешуге көмектеседі. Бірақ, мүмкін, көбінесе MegaFon абоненттері байланысты қызметтерді мобильдік жазылымдармен тексергісі келеді. Олар әдетте қарапайым адам үшін ең қымбат және ашық емес.

Сарапшыдан сұраңыз

Бұл мәселенің қарапайым шешімі - байланыс орталығының мамандары мен қызмет кеңсесінің ағымдағы жағдайын білу. Жақында компания сайтында сұрақтар қоюға болады. Қажетті ақпаратты алу үшін сізге паспорт мәліметтерін беру немесе контакт орталығының қызметкеріне код сөзін шақыру қажет. Кеңседегі маман бөлменің иесімен ғана сөйлеседі, тіпті егер сізде паспорт болса ғана.

Дегенмен, қоңырау шалу орталығының маманымен байланысу үшін, сіз оның жауап жолында күтуіңіз керек. Ең жоғары сағатта күту 10 минутқа дейін созылуы мүмкін. Ал кеңселер 9 сағат бойы жұмыс істейді, бұл әрқашан қолайлы емес. Сол компанияның сайтында сұраныс жіберіп, кез келген уақытта жауап алуға болады, себебі ол тәулік бойы жұмыс істейді. Дегенмен, бұл сізге дереу ақпарат алуды білдірмейді. Бұдан басқа, кез-келген қызметті өшіру қажет болса, сұрауды қайта жіберуіңіз керек. Бірақ қандай қызметтер қосылғанын өзіңіз тексере аласыз. «МегаФон» өз клиенттеріне бірнеше мүмкіндік берді.

«Қызмет нұсқаулығы»

Интернетті белсенді пайдаланушылар үшін компания маманымен байланыспағаныңыз жөн, бірақ «Жеке кабинет» немесе «Қызмет нұсқаулығы». Оны бірден немесе кейінірек қосуға болады. Оның көмегімен нөміріңізді қашықтан басқара аласыз, яғни MegaFon-ге қосылған қызметтерді тексеру туралы мәселе жай ғана пайда болмайды. Барлық қажетті ақпаратты көру үшін «Қызмет нұсқаулығы» және «Параметрлер, қызметтер және тарифтер» бөліміне өту жеткілікті. Бұдан басқа, клиенттердің ыңғайлылығы үшін белсенді қызметтер туралы ақпараттар «Жеке кабинеттің» басты бетінде орналастырылады.

Сондай-ақ, «Қоңырауларға тыйым салу және қоңырауға тыйым салу» және «Қосымша қызметтер» бөлімдерін де қараңыз. Біріншісінде сіз орнатқан қайта бағыттау мен тыйымдардың болуын тексере аласыз, сондай-ақ «Қара тізімді» басқара аласыз. Егер мұндай қоңыраулар жасалмаса, мұндай ақпарат қажет болуы мүмкін. Бірақ екінші бөлімде сіз ұялы жазылымдардың қолжетімділігін тексере аласыз, «Навигатор» және «Видеотека» порттарын қосып, өшіре аласыз.

Ескі-жақсы USSD және ғана емес

Дегенмен, бүгінгі күні тіпті маманға жүгіну мүмкін емес және «кабинет» үшін қолжетімсіз жағдай болуы мүмкін. Қандай қызметтерді MegaFon-ге қосуға болатынын қалай тексеруге болады? USSD-сұранымын (* 105 #) пайдаланып, Интернетке қосылусыз, оны құрылғыдан тікелей жасауға болады. Онымен сіз барлық қызметтер мен опциялар туралы ақпаратты көре аласыз, параметрлерді ала аласыз және бонустық теңгерімді тексере аласыз. Іс жүзінде, бұл «Жеке кабинеттің» шағын нұсқасы.

Сонымен қатар 0505 нөміріндегі дауыстық мәзірге де қол жетімді. Бұл порталдың қолдауы жоқ функциясымен байланыс орталығының маманын толығымен алмастыра алады. Барлық қажетті ақпарат, бірақ конденсацияланған түрде ұсынылған, бірақ бұл түсінікті және қол жетімді. Бұған қоса, сіз оны қажетінше бірнеше рет тыңдай аласыз. Ия, тәулігіне 24 сағат және аптасына 7 рет мұндай «Жеке кабинет» бар. Бұл да маңызды.

Ал мобильді жазылу туралы не айтасыз?

Осылайша, MegaFon-те ақылы қызметтерді қалай тексеруге болатынын білдік. Ұялы жазылымдармен қалай айналысуға болатыны түсініксіз. Жиі олардың қол жетімділігі абоненттер үшін толық тосын сый болып табылады (жарнамаға, белсенді және ұмытылған). Көптеген адамдар осы «қуаныштар» үшін ақшаны есептен шығару туралы көп уақытты білмейді. Әрине, барлық қажетті ақпаратты компанияның ресми сайтының арнайы бөлімінен көруге болады. Бірақ 5051 нөміріне «info» мәтіні бар SMS жолдауға болады. Сұрау тегін және бірнеше минут өткеннен кейін телефон сізді алаңдатып отырған сұраққа жауап береді. Сонымен қатар, бар жазбаларды ажырату туралы ақпарат болады. Ыңғайлы, солай емес пе?

Қорытындылай келе

Басқа компаниялар сияқты, MegaFon өз клиенттерінің қызметтерін ыңғайлы түрде пайдалана алатындай етіп жасауға ұмтылады. Ең бастысы, олар туралы барлық ақпарат қол жетімді және түсінікті болды. Сондықтан да, «Мегафонға» байланысты қызметтерді тексеру туралы нұсқаулық келісімшартқа қосымшада да бар . Мұны мұқият оқып, оны сақтау керек.