Онлайн кеңесші таңдау Он себептері Onlinesaler

Сіздің сайтынан сату (билеттерді сату) ұлғайту үшін, Мен Онлайн консультант оны орнату туралы шешім қабылдады. сондай-ақ белгілі өндірушілер лицензияланған өнімдерге тегін немесе ішінара тегін Netrox, Премьер, RedHelper бастап және өздері үшін ең үздік опцияны табылған - Мен мұқият онлайн консультациялар ұйымдастыру бойынша барлық ұсынылған бағдарламаларды оқыды.

көптеген қызметтерді арасында, менің ойымша, сөзсіз көшбасшы OnlineSaler табылады. Бұл бағдарлама клиенттер мен операторлардың барлық қажеттіліктерін қанағаттандырады, және барлық жағынан алда ұқсас өнімдер болып табылады. Әрбір осы өнімдердің артықшылықтары бар, бірақ мұндай OnlineSaler сияқты функцияларды, осындай кең ауқымды, олардың кез-келген ие емес.

байланыс кез келген нысанын (,, стационарлық немесе ұялы телефондарда сайттан қоңырауды бейне қоңырау чат) таңдауға мүмкіндік - Онлайн консультант тең келетін ешкім жоқ, ол арқылы қасиеттерімен маңызды. Сондай-ақ, байланысты IP-телефония. қызмет ұялы нұсқасы көмегімен оператор телефонда кез келген Jabber-клиенттер арқылы жұмыс істей алады.

қызмет Екінші артықшылығы - клиентпен байланыс бастамашылық функциясы (сондай-ақ, «белсенді қоңырау» деп аталатын), оның қозғалыс және манипуляциялар қадағалау. оператор, оған көмектесу ұсынуға бірінші клиент іс-әрекеттерін көре аласыз, диалог бастап, оған маңызды ақпаратты бөлектеу, оң бетке келуші бағытын өзгерте аласыз. Яғни сайтқа дүкен орын «кіріс» клиентті «ұстау» немесе қажетті ақпаратты алған орнына мүмкін шын мәнінде онлайн кеңесшісі болып табылады.

Ұлы маңызы, сондай-ақ қонаққа жауап жылдамдығын арттыру ерекшеліктерін, болуын бар. Онлайн консультант жиі айтарлықтай сайтыңызда келуші оператор тастайды жүктеме және қателерді азайтады техникалық қызмет көрсету уақытын қысқартады сұрақтар қойып, үлгі жауаптардың жиынтығы көрсетуге мүмкіндік береді. бұл жағдайда оператор жауап дайындауға болады - байланыс жылдамдығы, сондай-ақ сайттың тиісті бөлімдеріне жүйесі Пайдалы сілтемелер мен келушілерге терілген мәтінді көруге мүмкіндік береді арттырыңыз.

келушіні туралы ақпарат, олардың қажеттіліктерін түсіну және қызмет көрсету үздік параметрді таңдау клиентпен қарым-қатынас бұрын операторына мүмкіндік қызметтерін ұсынады.

Жиі басқа бір оператордан клиентті қайта бағыттау үшін қажеттілік бар, одан құзыретті немесе аз шамадан, осы ресурс толық жүзеге асырылады. Қоңырау шалу тегін немесе жұмыстың белгілі бір салаға жауапты болып табылатын операторларына бағытталған. қандай да бір себептермен операторы сұраққа жауап бере алмасаңыз, ол әрқашан оған көп білікті әріптесін бере алады.

Бірдей маңызды оператор үздік қызмет алгоритмдері жақсарту және жасауға жұмыс істей алады, ол арқылы диалог тарихын көру үшін параметр болып табылады.

статистикалық деректердің онлайн консультант қызмет жинау және ұйымдастыру ыңғайлы жүйесі клиенттері мен операторлар жұмысының сапасы туралы ақпаратты талдауға мүмкіндік береді.

Мені кімге ұнайды, ол екінші сайты, немесе жалпы орталығында (многодоменного) тіпті үшінші маңызды кеңес бақылау функциясын құруды жоспарлап отыр. Оның арқасында, бір оператор бірнеше ресурстарды өңдеуге болады.

EM> көптеген және әртүрлі параметрлері: қажетсіз келушілерді бұғаттау қабілеті; белгілі бір өлшемдерге (мысалы аумақтық) сәйкес таңдалған операторлар келушілерге жұмыс істеуге мүмкіндік береді сүзгі жүйесі; авто қызмет - барлық қызметін пайдалану функционалдық және жайлылық арттыру.

Ол ойластырылған, сондай-ақ атап өткен жөн интерфейс және батырмаларының мен тілқатысу бай таңдау.

Қазірдің өзінде онлайн консультант OnlineSaler ерте күндері нағыз клиенттерге жоғары сапалы қызмет көрсету ұйымдастыру мүмкіндік беретін, барлық менің ақтап, тіпті асып. Енді бұрын, сатып жасау үшін, ең алдымен, өз сұрақтарына жауап табу жоқ сайты қалдырды қонақтары.