Ұйымда қақтығыстар. оларды шешу үшін қалай?

біз сирек емес, өкінішке орай, қайтып келеді, бірақ ұйымда қақтығыстар емес еді. Керісінше, бұл қазірдің өзінде «өмірдің проза,» гөрі ерекшелік болып табылады. Осы жағдайды алаңдатты және барлық параметрлерді есептеу және басшылары мен қарапайым қызметкерлерін қабылдау, дағдарыстар барлық түрлерін ушықтырып. қоршаған ортаны өзі шегіне қауырт, өйткені ұйымның қазіргі заманғы өмір қақтығыстар осындай қиын жағдайларда, жиі орын алуы.

Бірақ шын мәнінде қазір ешқандай жолы, және ол қоюға ғана қалады? Және, мүмкін, ұзақ тұрған қақтығыстар өздерін қорғау және бейбіт бәрін шешуге мүмкіндігінше нұсқалары бар?

АҚШ туралы мамандар психологтар кеңес оралайық қақтығыс жағдайында. Сондықтан, жетілген немесе қақтығыстар ұйымда мезгіл пайда болса, бірнеше ережелерді есте.

Біріншіден, (мысалы, біз ол мүлдем басқа болуы тиіс әрбір жағдайда көзқарас әріптестеріңізбен немесе бағынысты басшысының қайшы емес, қабылдауға), айталық, бастығының орын өзіңіз қойылады. Сіз қалай ойлайсыз, сондай-ақ, мүмкін, бұл туралы ойланып көрші, бас емес, тир. Сіз қалай өз күні білесіз бе? Ол кем емес сенен жауапкершілік ауыртпалығын болып табылады. Ал, ең алдымен, тіпті одан да жоғары. сондай-ақ олардың басшылар және, ең алдымен, ол сені сұрайды артық, сұрамай басшысы жоғарыда. оның орнына өзін қойып, Мен осы көп анығырақ туралы, деп ойлаймын.

Екінші. Егер сіз тіпті осы жұмысқа неге ойлап? Егер сіз осы жерде ұстап жасауға кез-келген оң аспектілері бар ма? Мүмкін жалақы бұл шағын емес, немесе сіз жай ғана ұзақ жоғары жалақы және басқа да ұсыныстар ретінде жоқ. Мүмкін жұмыс орны келесі үйге орналасқан немесе баждар, сондықтан күрделі емес және сіз орындауға болады. Сіз оң нәрселерге көңіл болса, кәсіби қақтығыстар сізге сондықтан сөзсіз жамандық көрінуі болмайды. Барлық жерде оң аспектілері іздеп.

Сонымен қатар, ұйымға қақтығыстар, егер сіз балансы алынады, және сіз өзіне ант береді, бұл туралы ештеңе істей алмайды. Мысалы, мен (керек) тиіс осы жылдың аяғына дейін аяқтауды. Содан кейін мен демалыс / ауру демалыс алып, жаңа жұмыс табу қиын бастайсыз. отыруға және сіз қазір мұнда менің бүкіл ересек өмірге жұмыс байланыстырады қамытын екенін ойламаймын. Мүлдем жоқ. Сіз бірде-бір керек сен сияқты, ешкімге ештеңе қарыз емес. Тағы бір нәрсе қақтығыс арқылы, сондықтан қалдырып, сіз жаңа жұмыс орындарын және басшысы «жұмсақ және пушистый» болуы, сондай-ақ үйлестірілген командасы кепілдік алуға емес, бұл. Мен сені көңілін келеді, бірақ, өкінішке орай жоқ еді қалай, ол жаңа жұмыс орындарын сіз сол проблемалар күтуге жайттар орын алуы мүмкін. Сондықтан, жанжалдарды ол қашып емес, жақсы. Біз ешқандай айтуға және қақтығыс жағдайында мінез-құлық тактикасын білу мүмкіндігіне ие болу үшін, өзіңіз туралы жұмыс істеу керек.

«Күрес» жетекші, маңызды екенін есте келесі нүкте, - олар сөйлей фактісі бойынша қауіптену. Сіз эмоциялар ойдан болсаңыз, олар енді мұндай ортада жұмыс істеуге келеді деп айқай, қақтығыс өтеді кезде не болатынын қарастыру? Және бұл қажетті болады. Сен менің уәдесін керек, немесе ... олар дұрыс болды мойындауға болады, не.

Ал соңғы, бірақ кемінде. Егер сіз жақсы әсер жасауға қабілетті болып табылады ма туралы ойланып көрші? Сіз жағымды ма? диалог жағымды өз дәмі бар адам, сондай-ақ киінген, хош иісті жаңа піскен хош иістендіргіштер, жаман әдеттерден болмауы әдептілік, тиісті сөйлеу бар, мақтана алады білемін, уақыт келді, сіздің жұмыс алаңы және т.б., таза бар - басшы, оның ішінде басқа да үлкен әсер, шығара алмайды. Әрине, бұл қақтығыс болуы мүмкін емес деп кепілдік жоқ, бірақ басқалардан «негізсіз шабуыл» ықтималдығы күрт төмендейді. Мұндай адамдар құрметтейді.

жұмыста қақтығыстар - депрессия алу үшін себеп емес.