Дүкендер желісі O'stin ( «Austin»): қызметкерлерден кері байланыс және клиенттер, мекен-жайы, сағат ашу

Компания O'Stin - киім сегментінде ең танымал ресейлік бөлшек сауда арасында. Бұл бренд Мәскеу, Санкт-Петербург және басқа да көптеген орыс қалаларында осы, сондай-ақ шетелде болып табылады. «Austin,» компания Discounter ретінде айқындайды - тауарлар экономиканың жеткізушіге. корпорациясының туралы ең керемет фактілер қандай? тарату желісінің қызметкерлері мен клиенттері не істеу?

бренд туралы жалпы ақпарат

, Бұл туралы қызметкерлер мен клиенттерден кері байланыс бренд «Austin» пікірін қарастырмас бұрын, біз корпорацияның негізгі ерекшеліктері тексеріңіз.

Бұл компания - кең ауқымды ұсынылған киім жеткізуші, сондай-ақ клиенттердің түрлі санаттары үшін оған керек-жарақтары. Ресейде жұмыс істейтін Енді «Austin» Киім тізбек, Беларусь, Қазақстан, Қытай, Украина. «Спортмастер» холдингі иелігіндегі қаралған бренд - киім нарығында басқа, сондай-ақ танымал ресейлік брендтер. «Austin» корпорациясы 2003 жылдан бастап дамып келеді. төмен бағамен киім жеткізуші - бұл Discounter ретінде орналасқан.

мәселеде желісінің бірінші дүкен Екатеринбург ашылды. Тауарлар дүкен «Austin» көбінесе киім мынадай негізгі санаттар бойынша ұсынылған:

- күнделікті;

- деним;

- Жастар;

- премиум;

- балалар;

- жоғарғы.

киім аксессуарлары қамтиды тауарлардың жекелеген санаттарын, сондай-ақ бар. Коллекция, Core, және негізгі - 3 топқа тиісті өнімдерін бөлімшесі - бренд атауы «Austin» бойынша өнімдерді жіктеу үшін тағы бір критерий. негізінен Азияда өндірілген дүкендерде желі, жүзеге асырылып Киім.

сату форматтары

Желі «Austin» киім дүкені екі негізгі форматтағы жұмыс істейді - «. Жеңілдік» «супермаркет» және сату нүктелерінің Екі түрлері 500-ге жуық шаршы метр сауда алаңы пайдалануды қамтиды. метр. шамамен 70% - «Дисконт» форматында арасындағы негізгі айырмашылық әдетте тиісті үлгідегі дүкендер айтарлықтай жеңілдікпен, ағымдағы өнімдерін, сондай-ақ өткен маусымда түсіндім асырылады.

негізгі нарықтар

Мәскеу - (сауда желісіне тиісті дүкен мекенжай Ресей капиталының түрлі аймақтарында бар) «Остиннің» бренд үшін негізгі нарық. Мәскеуде 57 дүкендер корпорациясының тиесілі. Сондай-ақ, Мәскеу облысы нарығының табысы корпорациясының елеулі үлесі. Санкт-Петербург қаласында жұмыс істейтін «Остин» дүкендер үлкен саны.

корпорациясының бизнесте маңызды рөл украин нарығы атқарады - көрші мемлекеттегі туралы 21 дүкен жұмыс істейді. Қазақстанда - бірнеше есе аз.

желі «Остин» даму болашағы

Ол әр түрлі сауда форматтағы дүкен «Austin» белсенді ресейлік аймақтарда кеңейту деп болжанып отыр. басым шамамен 15-20 шаршы сауда орталықтары саласындағы сауда орным орналастыру болады. М. метр. спорттық дүкендер желісі, сондай-ақ бөлшек сауда нүктелерінің сәйкес келетін, «Остин» - - Жақын орналасатын Ол корпорацияның екі ірі брендтер «Спортмастер», онда сату ұйымдастыру үшін өте перспективалы моделі болып саналады. Мұндай сату форматы «Спортмастер» және «Остин» (қызметкерлер мен клиенттер тарапынан кері байланыс осы куәландырады мүмкін) жеткілікті тиімді ретінде сипатталады.

Корпорация туралы негізгі ақпаратты біліңіз, оның қызметкерлері мен клиенттер туралы айтып нені қарастырамыз.

қызметкерлері Пікірлер: «Austin» дүкендерде жұмыс

«Остин» сіздің сатушылар тәжірибесін бағалауға қалай? он-лайн тақырыптық порталдар өте үлкен санының ұсынылған осы желінің бір бөлігі болып табылады дүкендерде олардың жұмысы туралы қызметкерлерден Кері байланыс. Бұл таңқаларлық емес - саналады брендінің таралуы және танымал ескере. олар «Остин» жұмысына дамыды қалай Пікірлер сатушылар, бірнеше сорттарын бөлуге болады:

- жалақы пікір;

- сыйлықақылары;

- бағалау мансап болашағы;

- бойынша пікір жұмыс жағдайында дүкендерде.

АҚШ егжей-тегжейлі, оларды оқуға болсын.

«Austin» дүкендер үшін Пікірлер: Жалақы

дүкен «Austin» қоса алғанда, көптеген дүкендер желісінде Жалақы, жалақы мен сыйақының құрады. адам компанияда жұмыс жағдайына байланысты, оның нақты бірінші немесе екінші көзіне негізінен байланысты.

кімнің жалақы жалақы байланысты көбінесе сол сарапшылар, оның мөлшері негізінде өз жұмысын, ұсынылған келісім-шарт бағалаймыз. қызметкерлер нарықтық брендтердің киім орташа сәйкес келеді ретінде Жалпы, ол «Остин» бағаланады. Осы мағынада, ол корпорация бәсекеге қабілетті жағдайларды ұсынады саналады.

біз наградалар жөніндегі негізінен байланысты, позициялар туралы айтып отырсаңыз, онда, әрине, кері байланыс астам әр түрлі болуы мүмкін: біріншіден, үлкен жүлде алу үшін перспективаларын бағалау тұрғысынан, екіншіден, оның әлеуетті құндылығы тұрғысынан. сатушыларды қалай табуға, O'Stin дүкен қызметкерлері жалақысының қалыптастыру екі аспектілері жақсы жағдайларды ұсынады. Кезде жақсы жұмыс, ол лайықты өлшемін ұсынылған, ол марапатты қол жеткізуге болады.

мансап болашағы: «Austin» дүкендер үшін Пікірлер

Біз қазір бөлшек сауда «Austin» мансаптық болашағын бағалауға қалай оқиды. бұл жағдайда қызметкерлердің Пікірлер олардың атқаратын нақты жағдайына байланысты. жазба-деңгейдегі лауазымдарда сатушылар үшін, анық, мансаптық өсу тұрғысынан үлкен үміт бар. оның лауазымына салыстырмалы түрде қысқа уақыт жұмыс жоспарлап қызметкерлері - бірнеше ай - жиі басшылық қызметтерге тағайындау, мысалы, көрсетілуі мүмкін арттыру, сүйенеді.

бренд «Остин» саясаты - бөлшек киім нарығында басқа да көптеген компаниялар жұмысын сипаттайтын біріне ұқсас, жалпы, мансап сатысымен қызметкерлерді жылжыту стратегиясын құру аспектіде, - Корпорация қызметкерлері осы растай аласыз қарастырады. адам көшбасшы болуға қажетті жеке қасиеттерге ие, және жұмыс барысында, ол тез киімге білім тәжірибе жинап келсе, компанияның корпоративтік құрылымы, жеткізушілер және серіктестермен нақты дүкен өзара іс-қимыл ерекшеліктері, онда ол өсе жақсы мүмкіндігі бар.

Осы мағынада, «Austin» жұмыс бөлшек саудада жұмыс басқа корпорациялар жұмыспен қамту тым әр түрлі болып табылады. Білікті мамандардың кез келген бизнес үшін қажетті, және олар жақсы біліктілік пен бәсекелес фирмалардың тәжірибесі бар қызметкерлерді тарту тырысып жоқ, жұмыспен қамту органдарына Регрессіз, компанияның ішіндегі өсе басқарушы, егер компания, әрине, тиісті ресурсты пайдалануға көреді. Жатыр

Шамасы, бренд «Остин» дамыту стратегиясы, осы тәсіл белсенді тәжірибеге. Интернетте жауапты орында менеджері сатушының лауазымынан мансап жасауға алдық корпорацияның қызметкерлерінің елеулі Табысты оқиғалар бар.

«Остин» жұмыс Пікірлер: жұмыспен қамту шарттары

бөлшек нарығында маркалы зерттеу келесі елеулі аспектісі - «Austin» жұмыспен қамту шарттары. бұл жағдайда қызметкерлердің Пікірлер ретінде жіктелуі мүмкін:

- компанияның жұмыс кестесін бағалау сол үшін;

- жұмыспен қамту инфрақұрылымдық жағдайларын пікірінше;

- әріптестерімен және менеджерлермен құрылыс қарым-қатынас тұрғысынан жайлылық деңгейін бағалау сол үшін.

«Остин» жұмыс кестесіне қатысты: ол қалыптасқан нарықтық үрдістерге бейімделген анық. бәсекелестер болса, мысалы, 10 22 сағатқа дейін, компания осы кезеңде ашық олардың дүкендер сақтауға болады. Мәскеуде өз операция жиі белгіленген аралығына сәйкес - біз осы тұрғыда қарастыру, егер шын мәнінде, дүкен «Остин» болып табылады. Мен қызметкерлері өте ыңғайлы ретінде бағалауға болады. тұтастай орыс астанасында адам 10 немесе 22 сағат оны аяқтайды үшін жұмыс істеуге келіп, оған сәйкес жұмыс кестесін құру өте қарапайым тәсіл болып саналады. Осы мағынада, «Austin» сағат жұмыстарды жүзеге асыру бөлшек сауда нарығындағы қолданатын сәйкес.

инфрақұрылымға тоқтала «Austin» жұмыс істейді: біз жоғарыда айтылғандай, тиісті сауда нүктелерінде енгізілген дүкендер, жиі ірі сауда орталықтарында орналасқан, өйткені мұндай қызметкерлер, ең заманауи сілтеме ретінде бағалануы мүмкін. Олардың көпшілігі - жеткілікті жаңа және олар үздік инфрақұрылым шешімдерді түсіндім, өйткені. Мысалы, заттар қызметкерлері мен келушілер үшін қолжетімді эскалаторларды, элеваторлар, ғимараттар жарқын жарықтандыру қамтамасыз ету, қазіргі заманғы коммуникациялық технологияларды орнатумен ғимараттар жабдықтау, сыйымды паркинг жұмыс қамтамасыз ету үшін нысандарға.

Тағы да, салдарынан сақтайды «Austin», бұл шын мәнінде - персонал пікірлер осы растай аласыз - ірі сауда орталықтарында орналасқан, корпорация қызметкерлері әрдайым көрші мейрамханалар, ойын-сауық қызметтерін қызметтерін пайдалану мүмкіндігі болып табылады. Осылайша, «Austin» инфрақұрылымдық жұмыстар қызметінің қолжетімділігі тұрғысынан корпорацияның қызметкерлері жоғары балл алуға барлық негіз бар.

әріптестерімен және менеджерлермен қызметкерлердің өзара іс-қимыл жайлылық деңгейі - бөлшек сауда саласында жұмыс істейтін компаниялардың жұмыс келесі ең маңызды аспект. корпорациялардың бірқатар, тым көп емес көңіл қамтамасыз ету төленген фактісі, атап айтқанда, бейресми, ағымдағы мәселелерді, билік органдарымен өзара іс-қимылды қызметкер шешуге мүмкіндік береді. нақты мәселені сәйкес мақсатында адам кейде өз жұмыс орнынан өшіру жүргізу үшін қажет болуы мүмкін.

мысалы, «Остин» ретінде бөлшек бүгінгі корпоративтік саласында, Интернет бойынша пікір сәйкес қандай да бір сұрақтарыңыз шешуге қысқа уақыт береді, жұмысшылар мен Босс арасындағы өзара іс-қимыл өте тиімді схемасын тіруге. Және бұл компанияның көптеген қызметкерлерін әсер алады.

«Остин» Шоппинг: олар клиенттер сатып дейді?

Біз қазір «Austin» дүкендер пікірін зерделеу. Тапсырыс пікірлер, сондай-ақ бұл жағдайда бірнеше сорттарын бөлуге болады. Атап айтқанда:

- ауқымы бойынша пікір;

- баға пікірлер;

- қызмет көрсету сапасы туралы қорытындысы;

- сауда-саттық желілік саналады дүкендерде Ішкі бағалау және шопинг жайлы басқа да көрсеткіштері.

клиенттер түрлі бөлшек сауда нүктелерінің қол жетімді өнімнің номенклатурасы бойынша «Austin» не деп жатыр? Жоғарыда біз өндіріс іске асыру екі негізгі форматтары берілген сауда желісінде бар екенін атап өтті - «. Жеңілдікпен» «супермаркет» және бірінші тұжырымдамасын қызметті жүзеге асыратын Store «Austin», бәлкім, екінші типті бөлшек сауда нүктелерінің жұмысын сипаттайтын айтарлықтай ерекшеленеді бірқатар өнімдер, болады. Сондықтан, қайтарып алу және клиенттердің бұл жағдайда ол формат «супермаркет» және істеу керек адамдарды бөлуге мағынасы «жеңілдік».

Бұл ауқымдағы айырмашылықтар үшін түзетілген, клиенттердің Остин «Айта кету керек,, сондай-ақ қазіргі заманғы нарықтық үрдістер ретінде сауда желісінің дүкендерінде сатуға ұсынылған өнімдер жиынтығын бағалауға бейім. бөлшек брендтер саласында негізгі бәсекелестік артықшылықтарын, соның ішінде - өнімнің ауқымы жылдан бастап, таң қаларлық нәрсе емес.

баға қатысты: біз жоғарыда атап өткендей корпорациясы «Austin» Дисконтеры бөлшек сауда нарығының, сондай-ақ, «Спортмастер» үшін, жатады. Сондықтан, осы мәселе бойынша компанияны баға бастапқыда демократиялық ретінде орналасқан болатын. Бірақ бір-бірінен жеткізілетін өнімдердің экономиканың ретінде маркалы беделін қолдау қажеттігін ескере жасалған тауарларға баға тізімі, сондай-ақ компания «Austin» киім сатуды ұйымдастырады мақсатында түрлі өнімдер бойынша жеңілдіктер қамтамасыз ету тәжірибесі жиі, өз клиенттеріне тойлау болады фактісі.

Бұл тәсіл, желілік сатып алушылар «Austin» сәйкес, дүкен адам, қолжетімді бағамен киім жаңа түрін сатып келіп және кез келген уақытта өздері үшін ең үздік параметрді таңдау керек сезінеді мүмкіндік беретін ауқымды қалыптастыруға мүмкіндік береді. Яғни, «Остин» клиент болып табылады - ол үлкен табыс емес, тіпті, егер бір немесе сатуға басқа нүктесінде мәселе желі келіп, ақылға қонымды бағамен өнімді таңдай алады, сатып алушы болып табылады. Мысалы, соңғы коллекциясынан киім түрі, алайда, емес, негізгі тұтынушылық қасиеттері мен, әрине, баға бойынша, ол адам үшін өте қолайлы болуы мүмкін - Әрине, ол ең идеалды нұсқасы болуы мүмкін емес деп мүмкін.

қызмет сапасына қатысты - бөлшек сауда нарығындағы ең басқа да қазіргі заманғы брендтер сияқты «Austin» киім дүкендер желісі, тұрақты жоғары деңгейде оны ұстап тырысады. ең маңызды - баға мен қызметтердің сапасын ауқымын қатар бәсекелестік артықшылығы бөлшек саласындағы корпорациялар үшін. Қалай сатып алушылар тойлау болады - шын мәнінде, бұл аспектіде, «Остин» желісі жеткілікті бәсекеге қабілетті болып көрінеді.

бренд туралы тұтынушы пікірінің қалыптасуына тағы бір маңызды аспектісі - олардың тиісті дүкендерде сатып алу жайлылық. Бұл жағдайда, интерьер сауда нүктелерінің мәні, олардың ауданы, жарықтық деңгейін, сөрелерінде осы тауарлардың түрі бар. Таңдалған параметрлерін әр тұрғысынан, сатып алушылар ретінде жеткілікті жоғары «Austin» шопинг жайлы бағалауға бейім. ықтимал қандай, қайтадан, клиенттер үшін дүкенде сатып ыңғайлы қамтамасыз ету үшін үлкен жұмыс көлемін жүзеге асыруға, сондықтан, салдарынан бөлшек брендтер бәсекелестік және қажеттілігін жеткілікті жоғары деңгейде болуы мүмкін.

дүкендер «Austin» (Мәскеу, Санкт-Петербург) қайда?

Бұл бренд «Austin» қызметінің географиясын ерекшеліктерін қарастыру пайдалы болып табылады. Мәскеу, Санкт-Петербург, қалалардың түрлі аудандарда орналасқан - біз ірі базарлар бренд болуы туралы айтуға, егер бөлшек сауда желісін Дүкендердің мекен-жайы.

Сондықтан, бәлкім, «Жеңілдік» форматында «Остин» орталығына жақын көшеде астанасы болып табылады. Орджоникидзе, 11 дүкен көшеде, «Сокольники» ойын-сауық орталығында орналасқан классикалық тұжырымдамасы мен Мәскеу орталық ауданында жақын, ұсынылған. Rusakovskaya, 37-39 тиесілі. Тікелей капиталдың орталығында Ovchinnikovsky қозғалыс жолағымен, 16 классикалық «Austin» болып табылады.

сауда нүктелерінің «Остин» Солтүстік астанасы қайда бар? rassmatrivaeuyu сату желісіне кіреді Санкт-Петербург, Дүкендер, қала көптеген салалар, сондай-ақ бар. Ефимова бойынша, 3b - біз Санкт-Петербург орталық бөлігінде туралы айтатын болсақ, онда «Жеңілдік» форматында сақтау Волковский даңғылы қол жетімді болып табылады, 32 емес, алыс үлкен классикалық дүкен «Austin» бар.

Алдында мәселеде желісінде сату нақты нүктесіне жіберді, сіз киім мен аксессуарлар O'Stin онлайн дүкеніңізге және керекті орнын таңдаңыз, баға бағдар болады. Әдетте, компанияның веб-сайты, сондай-ақ қызықты жеңілдіктер мен науқандар мен бренд туралы ақпарат бар.