Windows 10-де қалай көмек алуға болады: төрт негізгі жол

Windows операциялық жүйесінің оныншы нұсқасы, кез келген басқа сияқты, оның иелігінде бар анықтамалық материалдарға ие, олар ОЖ мен оның негізгі функцияларын пайдалану туралы ақпарат алуға мүмкіндік береді, бірақ бұл міндетті емес, бірақ оқу керек. Анықтамалық жүйенің өзі бұрынғыға қоңырау шалу үшін берілгеннен өзгеше болады, яғни F1 пернесін басу түріндегі стандартты әдіс нәтижеге әкелмейді (керісінше, соңғы сұрауға жауапты іздеудің веб-нұсқасы әрқашан жүйеге келмейтін браузерде пайда болады). Дегенмен, сіз Windows 10- да басқа қарапайым әдістермен көмек ала аласыз. Бүгінгі күні олар кем дегенде төртеуін санай алады.

Windows 10 жүйесінде көмек алу жолы: іздеу жүйесі

Әлбетте, жүйенің алдыңғы нұсқаларында бар стандартты техника оныншы модификацияда жұмыс істемейді. Шындығында, анықтамалық бөлім өзі интерактивті болды және қатты дискідегі анықтамалық файлдарды қамтымайды (бір рет Анықтама файлдары деп аталатын).

Бұл Windows жүйесінде анықтамалық жүйенің жетіспеушілігі болып табылады, ол көптеген пайдаланушылар үшін өте қиын және қиындықтарға әкеп соғуы мүмкін.

Бірақ бірнеше әдістер бар. Ең қарапайым жағдайда, жылдам іздеу құралдар тақтасының төменгі сол жағында орналасқан үлкейту шыны белгішесін басу арқылы немесе мәзірді тінтуірдің оң жақ батырмасымен «Бастау» түймесін басу арқылы өз мәзіріне қоңырау шалу арқылы іздеуге кіруіңіз керек. Іздеу өрісінде сіз қызығушылық мәселесін енгізуіңіз керек және жүйенің өзі сұрау үшін ең сәйкес келетін сәйкестікті табады. Бірақ бұл өте жалпы нұсқасы, өйткені көбінесе бұл ақпарат көрсетілетін қандай да бір көмек түріндегі ақпарат емес, сонымен қатар жүйенің өзіңіздің тиісті параметрлеріне қол жеткізу.

Алдын ала қарау бөлімін пайдалану

Егер сізге Windows 10-да көмек қажет болса, онда нақты нұсқаулар мен параметрлерді сипаттайтын жаңа мүмкіндіктер немесе сұрақтар сипатталуы мүмкін, неғұрлым толық нұсқасында, мысалы, басқа әдіс қолданылуы керек.

Анықтамалық жүйеге қол жеткізуді «Бастау» мәзірі арқылы алуға болады, онда «Windows Store» деп аталатын «Бастау» деп аталатын сенімді бағдарлама таңдалады. Сіз оны жоғарыда іздеу жолынан таба аласыз.

Мұнда жүйенің мүмкіндіктеріне немесе онымен байланысты соңғы жаңалықтарға қатысты негізгі бөлімдерді көресіз. Бірақ егер қойылған қойындылардың арасында қызығушылық танытуға ыңғайлы ештеңе жоқ болса, онда табылған жоқ, қайтадан іздеуді пайдалана аласыз, бірақ бағдарламаның өзінде. Ол үшін панельдің сол жағында магниті бар шыны белгішесі бар сол түймешік басылып, оны енгізу қажет, содан кейін бағдарлама терезесінде ең қолайлы нәтижелер көрсетіледі. Айтпақшы, жұмысқа ыңғайлы болу - мақалаларды қарауға және бейнежазбаны қарауға болады. Бірақ, өкінішке орай, іздеу сұрауларын өңдеу тұрғысынан, бұл жүйе сондай-ақ, ең жақсы болып табылады және көп жағдайда «Сіз мұны қалай және қалай?» Деген сұраным жасаған кезде Сіз өзіңіздің сұрағыңызға жауап таба алмайсыз.

Windows 10-де тиісті қызметте қалай көмек алуға болады?

Бұл жағдайда сізге Microsoft ресурстарына тікелей кіруге тура келеді. Windows 10-де осы нұсқада қалай көмек алуға болады? Қарапайымнан қарапайым.

Біріншіден, сізге тұрақты Интернет байланысы қажет. Содан кейін, «Бастау» мәзірінде біз Windows Feedback бағдарламасының техникалық қолдау қызметіне хабарласып (немесе оны іздеу арқылы табамыз), сұрау жасаймыз (біз сұрақты тұжырымдаймыз), одан кейін жалғастыру түймесін басыңыз. Осыдан кейін Сізге жуық сұрақ алаңын (операциялық жүйе, Microsoft бағдарламалық жасақтама өнімі және т.б.) және жауап алудың ең қолайлы әдісін таңдаған жөн. Осы әрекеттердің барлығы аяқталғаннан кейін оператормен байланысын күтіп қалады. Бұл жағдайда, қолданыстағы проблеманың ерекшелігін көрсете отырып, оны шешу немесе жою туралы объективті және толық ақпарат алуға болады.

Жылдам сұрауларды қолдану

Ақырында, Windows 10 жүйесінде көмек алу туралы мәселе компьютерлік қоғамдастық деңгейінде шешілуі мүмкін. Басқаша айтқанда, сұрау Microsoft қызметтеріне жіберілмейді, бірақ қазіргі уақытта желідегі басқа пайдаланушыларға жіберілмейді.

«Бастау» мәзіріне қол жеткізу үшін жылдам іздеу бөлімін таңдаңыз немесе іздеу механизмі арқылы оны қайта табыңыз, содан кейін бұл әдістің ыңғайсыздығы сіз үшін жалғастыру үшін корпорация ұсынған 6 таңбалы қауіпсіздік кодын енгізу керек болады. Сіз оны енгізгеннен кейін, сіз сұрау жасай аласыз. Өте ыңғайлы, бірақ кейде өте тиімді. Алайда, ұсынылған шешімдер нақты проблеманы жоюдың жалпы қабылданған әдістерінен өте көп ерекшеленуі мүмкін.

Кейінгі сөздің орнына

Көріп отырғаныңыздай, жаңа ОЖ-нің анықтамалық жүйесі ең тікелей мағынада Интернетке көбірек интерактивті түрде көшіп келді. Сондықтан стандартты техника жұмыс істемейді. Айтпақшы, ескірген Winhelp32.exe қосымшасы жұмыс істемейді, ол сегізінші нұсқада қолданылуы мүмкін. Сондықтан олар айтқандай, бізде бар. Үлкенірек айтқанда, Microsoft веб-сайтына кіре аласыз, онда Windows 10 туралы кейбір материалдар бар.