Сату жоғары көрсеткіштерге қол жеткізуге қалай

Сату - бұл нәрсе орын алуы мүмкін ауданы болып табылады. айға Team, норма сексен пайызын сәйкес, соңғы күні қалған жиырма пайыз аяқтау және тіпті жоспарын асып аласыз! Қалай? Бұл әрекетті орындау үшін, сіз операциялық тиімділігін арттыру қажет. Ең тәжірибелі сату қызметкерлері істеу және қажетті уақыт, оларды қалай пайдалану білу қалай білемін. Сіз олардың тәжірибесімен танысуға келсе, олардың кеңес үйренуге және өз жұмысында оларды қолдануға бастау үшін көріңіз.

сіздің тамаша тұтынушы туралы ойлауға және оған жұмыс

сату тиімді жұмысы үшін мақсатты аудитория туралы айқын болуы керек. подсознанием осындай суретті бар Сату өкілі, тиімді өнім сатады. Сіз клиент жету үшін не қажет екенін білмесеңіз, онда, сізге және сіздің тиімділігі тамшылардың пайдаланылатын әдістемелер адасқан болады. Сіз оларды сатуға, және кім сіздің мақсатты аудитория болып табылады және неге түсіну келеді келгендердің сіздің тауарлар ма айқын болуы керек.

алдын ала Әрқашан дайындау

Тиімді сатушы қоңырау шалып бұрын дайындайды. Ол маңызды клиентпен кездесу алдында алдын ала барлық қажетті ақпаратты алады. Бұл салада Импровизация орын жоқ, біз іс-қимыл жоспарын қажет. кедергі, және сақтық жоспары болмайды. Осылайша, сіз барлық қиындықтар мен мәселелерді қамтамасыз ету және сату қаупі болады жағдайда іс-қимыл тиімді курсын дайындауға болады.

шешімдерді табу үшін анық және тиімді әдістемесін әзірлеу

Жақсы қызметкер шағын белгілі бір мәліметтерімен бөлуге болады нақты іс-қимыл жоспары бар. әрбір қадам анық болса, онда сіз үлкен суретті талдау және жетілдіру қажет түсіну мүмкін. Мысалы, сіз операцияны аяқтау үшін қалай білемін, бірақ сондай-ақ өнімнің артықшылықтары туралы айту емес екенін білемін. Бұл жағдайда, сіз соңғы шешімді қабылдау үшін клиентін болдырмайды себептері, іздеуге болады. Мүмкін, сіз өте айқын емес? келісім-шарт тым анық емес пе? Мүмкін, сіз көбірек ынта көрсету керек? Осы талдау кейін, сіз жай ғана қиын көріңіз емес, жақсарту қажет дәл түсінуге болады. Бұл нені табысты агенті болып табылады.

ықпал өнімді, тексеріңіз

сатуға қабілеті - тек жартысы ғана шеберлігі. Екінші жартысы - бұл сатуға табылады білім. Әрбір жаңа қызметкер мұқият дайындықтан өтуі тиіс. Ол клиенттерге ұсынады екенін түсіну керек. Бұл неғұрлым тиімді жұмыс істеу үшін көмектеседі. абай оқу ротасының сату арттыруға болады.

шешімдер қабылдау кезінде фактілерге негізделуі

Тиімді қызметкерлер олардың эмоциялар пайымдаулар бақылауға мүмкіндік бермейді. Олар эмоционалдық қашықтықты сақтау және жеке қорлау ретінде қақтығыстар немесе істен қабылдауға болдырмау мүмкіндігі бар. Бұл оларға көп кәсіби өзін ұстай көмектеседі.

жеке байланыстары Build

сату бұрышы тас - жақсы қызметкер қарым-қатынас құруға қабілеті екенін жақсы біледі. Ең жақсы мамандар үнемі жаңа байланыстар табу және пайда әкелетін болады қарым-қатынастар хабардар ұстап отыр. байланыс назар аудара отырып, сіз көбірек әлеуетті клиенттерді алу, таныстарының сіздің желісін кеңейту.

клиент тұрғысынан қарауға біліңіз

Smart сатушылар тиімді сату үшін олар пайдаға туралы ғана емес, ойлауға, сонымен қатар өз бизнесін қалай өсіруге қажет екенін түсінеді. Олар клиенттерге өнім ұнады келеді. Олар оларды қуантуға тырысады. Оның орнына көп сатуға қалай ойлау, өзгелерге көмектесу үшін қалай деп ойлаймын.

тырыспаңыз,

сатушы көріңіз керек, ол не істесе, немесе жасауға емес, жоқ. нәрсе сатуға әрекет жоқ нүкте «дерлік» пайда әкеледі емес, бар. Сіз нəтижеге жеткенге дейін алға жылжыту керек.

тыңдауға үйрену

Тәжірибелі қызметкер мүмкіндігінше тапсырыс берушінің туралы көп түсіну керек. олардың қажеттіліктерін түсіну үйреніңіз құқығы сұрақтар тыңдауға және сұрауға мүмкіндік көмектеседі.

әр түні жеткілікті ұйқы алу

Тиімді қызметкерлері олар жеткілікті сағат ұйықтай алмаймын, егер адамдар өз көзқарасын өзгертуге екенін білеміз. Егер сіз шаршаған болсаңыз, Сіз олардың барынша ашуға жұмыс істей алмайды. дауысыңызды жасауға күн сайын жеткілікті ұйқы алу неғұрлым жігерлі көрінген, және сіз ынта компанияның өнімдері мен қызметтерін білдіреді еді.

сатады қандай сеніңіз

Оңай сене етеді өнімді сатуға. ең тиімді сатушылар өз өнімдерін пайдалану және олардың сапасын сенеміз.

Нақты тәртібін қараңыз

Ақша - бұл ынталандыру жақсы көзі болып табылады, бірақ ол белгілі бір мақсатқа ие жақсы. Жақсы сатушы адамдардың өміріне оң әсер етуі мүмкін, оларға өнімді немесе қызметті сатуға біледі, сондықтан ол жақсы мақсаты бар. Алайда, ақша, немесе керісінше, олар да, қандай, маңызды болып табылады. ақша олардың өмір сүру сапасын жақсарту және олардың армандарын орындауға болады.

Кері байланыс қамқорлық

барлық сатушылар кері байланыс алу үшін қалай білемін емес, олар жай ғана ұсыныстар жіберуге және жауап күтіп, клиент өз хат ашса да білмей,. басқару тізімін арнайы бағдарламаларды пайдалана отырып, сіз жағдайды айқын бейнесін қалыптастыру мүмкін.

шын жүректен әріптерді жазу

Орнына стандартты форматты, және сол хат, әр түрлі адамдар үшін тәсіл табуға үйрену жазу үшін әрбір клиентке орындаңыз. жүректен хаттар жазу, ол клиенттерді тарту және онымен байланыс орнатуға көмектеседі.

пайдалы болуы

Керісінше СПАМ хабарларды жіберу қарағанда, тиімді қызметкерлері олардың әрбір хабар маңызды ақпаратты асырады, клиентке бағалы болып табылады. Жоғары сату мамандар өнім деректер туралы клиентке хабарлауға бағытталған.

Дұрыс клиент бағалау

Кейбір клиенттер алдамшы көрінуі мүмкін, бірақ нәтижесінде істен сізді әкелуі мүмкін. бездумно тек сіздің компанияңыз үшін кім шын мәнінде пайдалы сол сатылған тауарды тарату мақсатында көздеуі болмайды. бұл дұрыс адамдарға түседі, ол тиісті түрде бағалау мүмкін емес деп: таңдамай сату тек сіздің өнімнің рейтингін төмендетуі мүмкін, ал ұзақ мерзімді перспективада табысты ықпал етуге қолайлы клиенттермен Жақсы қосылыстар. Мұндай жағдайларды болдырмау!

жоспар жасау

Сіз өте сүйкімді және қуатты адам болса да, сіз өз сату түседі онсыз, ұйымдастыру қажет. үздік сатушылар нанғысыз ұйымдасқан олар күнделікті қызметін жоспарлап отырмыз. олар қоңыраулар және кездесулер жақындап жолы, жақсы ойластырылған және айқын стратегиясын байланысты. Бұл ереже туралы ешқашан ұмытпайды.

шағымдануға дайын болыңыз

Жақсы сатушылар күрделі және қиын мәселелерді болдырмай, бүкіл ол клиентпен келісуге ешқандай мағынасы екенін білеміз. Бұл мәміле әкеп соқпайтын. Сіз шынымен клиенттерге көмек келсе, Сіз олардың сеніміне ие қажет. Сіз олар үшін реттеуге болса, сіз сенім емес болады, сіз иманды көрінуі. Егер клиент дұрыс нәрсе болса, тікелей айтуға, қайшылықтарды емес бойтесь. Бұл дегеніміз, сіз байланыс жеңілдету үшін және көзқарасы тапсырыс берушінің нүктесіне жеткізу мүмкіндігіне ие болады қалай.

өз ретінде клиенттердің табысының Think

Жақсы Клерк Сату оның мақсаты тезірек тұтынушы дұрыс орында үшін келісім-шартқа қол қойды ретінде қол емес деп санайды. Оның орнына, ол кері байланыс алуға, және қажет болған жағдайда кеңес көмектесу үшін клиентпен байланыс орнатқан.