Сату - бұл не? Сату менеджері кім?

Сату - бұл қызметі қызмет көрсету саласының. әрбір өйткені өнеркәсіп Сарапшылар, кез келген компанияның басты элементі болып табылады қызмет саласы , әдетте, маркетинг кафедрасында жабылады.

менеджердің қызметін талдау

соңғы жылдары сату менеджері ең сұранысқа және танымал мамандықтар арасында өте жиі болды. Осы маман Басқа атауы - сату менеджері.

Жеткілікті жоғары рейтинг сату жетті. Бұл Ресейде қызмет көрсету саласының қарқынды дамуына байланысты. Бұл жағдайда, сату менеджерлер қызмет көрсету саласының негізгі болып табылады және компанияның жалпы табысқа қамтамасыз ету.

Сату орындау маманы - (техника немесе мүліктік) материалдық ештеңеге сатуға байланысты кәсіби бірлестік болып табылады. Алайда, мамандық заманауи өкілдері қызметтер секторында олардың тиімді қолдану (мысалы, қаржылық нарық немесе банк) табыңыз.

негізгі біліктіліктер сату анықтау әдістері

нені сату түсіну үшін, сіз негізгі құзыреттілігін анықтау керек. репертуарлық торлар (. J. Келли), Сұхбат немесе сыни оқиғалар: Бұл әрекетті орындау үшін, ол кейбір стандартты әдістерін пайдалану ұсынылады. Осындай сұрақтар жұмыс профилі тұлғаның бағытын бар алты блоктар кіреді сауалнама, сондай-ақ өте сәтті көмекші әдіс пайдаланылуы мүмкін. мұндай сауалнама жүргізу кейін алынған нәтижелер әрі қарай талдау үшін пайдалануға болады.

Профиль сату менеджері

Бұл профиль негізгі төрт блоктан тұрады. Олардың әрқайсысы екі құзыреттілігін қамтиды. Бірінші блок «Жеке сипаттамалары» деп аталады және мұндай шығармашылық ақыл ретінде компоненттерін, ой мен мақсатын икемділігін қамтиды.

шығармашылық ақыл әлеуетті клиенттерге компанияның немесе жеке қызметтерді тұсаукесер пайдаланылады. ынтымақтастық, бағасы үйлестіру, саны мен жеткізу шарттарын бас тарту себептерін анықтау, клиенттермен ынтымақтастық орнатуға: белгілі бір тапсырмаларды орындау үшін қажет адамдардың сипаттамаларын кейбір түсінуге икемділік. ынтымақтастықты дамыту жағдайларын немесе тақырыптарды келісу кезінде табандылық сияқты құрамдас, сату менеджерлер қажет.

Екінші профиль блок жалпы коммуникативтік қызметінің негізгі векторлары өзара іс-қимыл құрайтын «Коммуникациялар», және клиент-Shell әсері болып табылады.

қызметтер нарығының ерекшелігі

Сату түрі қызметтерді қамтамасыз ету үшін нарықтық сарапшылардың осы сегментінде - бұл ең көп таралған кәсіптердің болып табылады. Шынында да, нарықтық осындай сарапшылар толы. Олар әр түрлі санаттары, өнімдер мен қызметтердің тауарларды сату үшін жауапты болып табылады. қатысуымен қиындығы жоғары білікті мамандар тауарлар өзгешеліктері мен ерекшеліктерін сату байланысты. Бұл жағдайда білім маңызды емес. Ол, тауарлар айналымы қағидаларын түсіну клиенттер мен іскер серіктестердің қажеттіліктерін бақылауға, сондай-ақ сұраныс құру үшін маңызды болып табылады. Бұл салада, өте табысты мансап сарапшылар негізгі экономика жасай аласыз.

Алайда, өнімділігі жоғары стандартын жету дәрігерлер мен драйверлерді болып табылады. Тек әр түрлі өңірлерінде компаниясының ұсыну сату менеджерлері жиі (кейде уақыт 80% дейін кетуі) саяхат хабардар болуы. Сондықтан, қандай Сату болып табылады және оның қандай пайдасы бар тек, икемді және мобильді адамдарды түсінуге болады.

сату және сату жылжыту жәрдемдесу ерекшеліктері шаралар

Бұл іс-шаралар оралған тауарларды тиімді пайдалануға бағытталған. қажеттілік күшті және дереу жауап алу туындағанда Сату-насихаттау жүзеге асырылады қызметтер нарығын. Бұл жағдайда, тауарлар өмірлік циклінің тұрғысынан қарастырылуы тиіс.

бөлу және маркетинг саласындағы жинақталған Бұл тұжырымдама нарықтан алып дейін олардың даму бері тауар позициялардың даму кезеңдерін көрсетеді.

Ақылға қонымды сату-насихаттау нарығында жаңа өнімді енгізу кезеңінде, сонымен қатар сол нарығында тоқтататыны сатысында ғана емес болып саналады.

ынталандыру маркетинг саласындағы әдістерін, компанияның анықталған мақсаттары мен олар бағытталған, ол үшін мақсатты аудиторияны сипаттамаларын пайдалана отырып қол жеткізуге болады Міндеттері. Қысқа мерзімді мақсаты (мысалдар түрлі жеңілдіктер, берік және функционалдық қаптама пайдалануды қамтиды) әлеуетті тұтынушы үшін тауарлардың белгілі бір тартымдылығын немесе мәні жасау болып табылады. ұзақ мерзімді мақсат кейбір тауарлар құнының мағынасын көп тұтыну санасын қалыптастырудағы қабылданады ретінде.

тұтынушылар, делдалдар мен сату қызметкерлері: осы сату форматында үш негізгі алушы бар. Төмендегі мысалдар негізгі әдістерін және сату жылжыту міндеттер ретінде берілуі мүмкін:

• тауарлар сомасын көзделген баға бойынша жеңілдік. олар белгілі бір (келісілген) соманы сатып егер бұл жағдайда біз, төмен бағамен делдалдық тауарлардың белгілі бір саны туралы айтып отырмыз.
• белгілі бір уақыт кезеңі үшін бұрын белгіленген сомадан артық өнімдерін сатуға дилерлерге төленген Premii- деп аталатын «итергішті».

сату-баяндамашы қандай

Бұл тұжырымдама сату тиімділігін арттыру құралдарымен байланысты екенін сеніммен айтуға болады. Жиі сату-жүргізушісі бөлшек сауда желісін байланысты. Алайда, деректер форматы өте тиімді және кәсіби деңгейлері болып табылады.

сату-Баяндамашы нені? Ол компанияның сату тиімділігін арттыруға бағытталған іс-шараларды жүзеге асыру үшін жауапты болып табылады. Бұл формат дұрыс және тиімді арналған болса, онда сауда өкілі , ол сату табысты арттыруға қол жеткiзу болады, ол арқылы оларды компанияның бөлімшелерінде үстем жағдайға, қамтамасыз етеді.

«Сату-баяндамашы» тұжырымдамасы адам қызметімен, сонымен қатар сату менеджері ұйымдастыру ғана емес байланысты. Мысалы, ол оларға салынған кірістіру ыңғайлы қалта болуы мүмкін.