Қабылдау - бұл бірінші туристік көмекшілері болып табылады.

Әрбір қонақ, қонақ жұмысын үйлестіреді бөлімі үй-интернаттар бар. Оның міндеті олардың болу кезінде, тұру және қонақ қызметтерді құптаймыз болып табылады. Қабылдау - бұл қонақ келетін, біз тап отырған бірінші және ең маңызды элементі болып табылады. Жылы кеңестік дәуірден, басқалары пайдаланылды, ал сөз, болған жоқ. Бірақ ұқсастығы жасалуы мүмкін: қабылдау - бұл, әкімші ресепшн, ғой. сандар, ол қабылдау қызметкерлері қонақтардың бірі, қандай қызметтер кім тапсырыстар келіп тиіс қашан білеміз таратады. Олар бізге кілттерін береді. Айтпақшы, Еуропа мен Америкада дерлік ешқандай механикалық құлыптар бар. электроника бойынша жұмыстар мен барлық ықтимал негізгі картасын берілетін болады.

Қабылдау - бұл қонақ сіздің болу кезінде негізгі көмекшілері болып табылады. Әдетте, үлкен қонақ бірнеше тілдерінде сөйлейді әкімшілерінің бар, және тек ағылшын қажетті ең аз болып табылады. келушілер мен қонақтар есеп жүргізу әдісіне байланысты, сіздің деректер немесе кітаптың келу және кету жазылған болуы мүмкін, немесе қабылдау кезінде арнайы бағдарлама енгізілген. Бұл нені білдіреді? қызметкерлері әрқашан емес, Сіздің паспорт тексеру болады, бірақ жиі сіздің кредиттік карта белгілі бір соманы блоктауға болады. Әрине, бұл сіз несие картасын кітабын жасауға және басқа да төлеуге болады, әсіресе, егер әрқашан ыңғайлы емес. Бірақ мұндай жағдайлар, және, осылайша, бұл әсіресе кейбір елдерде, ережелер сақталуын қамтамасыз етеді қабылдау, көші-қон қызметіне қонақтарды мүмкіндік қажет. Ал белгілі бір жолмен қызметкерлерінің тіркеу сіз билік үшін жауапты болып табылады.

қарапайым туристер үшін қабылдау дегеніміз не? Ол сондай-ақ, онда кез-келген мәселелерді жағдайда баруға бірінші орын болып табылады. Қабылдау үнемі басқа қонақ департаменттер (мысалы, жабдықтау, кір жуатын қызметтерді көрсету, жалға, барлар, мейрамханалар мен кафе) өзара іс-қимыл болып табылады. төтенше бар болса - мысалы, жедел жәрдем шақыру үшін қажетті, өрт сөндіру, полиция - бұл қабылдауды қамтамасыз етеді.

Тағы қалай әкімшілер көмектесе алады? Олар бөлмеде кез келген проблеманы немесе ақаулықтарды жариялаймыз тиіс - мысалы, мейкер телефон жұмыс істемейді күйіп ыстық су жоқ, бар болса. Олар қажетті орынға қалай алуға, арзан қоңырау ретінде (айтпақшы, жиі қонақ тікелей жасалуы мүмкін) қоғамдық көлік үшін билеттер сатып қалай туралы кеңес береді. Қабылдау қызметкерлері сізді қабылдауға және поезға немесе ұшақта үшін хат-хабарларды, кітап билеттер жіберу үшін такси қоңырау шалуға болады. Сонымен қатар, олар, әдетте, аймақтағы қазіргі мәдени іс-шаралар туралы ақпарат беруге және қаланың басты көрікті білеміз. олар арқылы, сіз тур тапсырыс және гид-аудармашы сүйемелдеуімен ұйымдастыра алады.

Әдетте, ресепшн телефонист бойынша, бірақ оның функциялары жүзеге тіркеу және персонал болады. Ол қызметтер келіссөздер мен елді мекендер үшін «қоңырауды ояту» қамтамасыз ету, қонақтар үшін хабарламалар отырып, қалааралық және халықаралық қоңыраулар үшін тапсырыстарды қабылдауға, ішкі және сыртқы қоңыраулар тегіс іске асыру үшін жауапты болып табылады. Қабылдау қызметкерлері, сондай-ақ үй-жайларда үшін тапсырыстарды қабылдауға, брондау күшін жою үшін жауапты болып табылады. ол арқылы сіз қызметтердің алуан (бассейн, сауна, СПА), сіздің бөлмеде кез келген мекен-жайы Гүлдерді жеткізу таңғы ас, түскі немесе кешкі тапсырыс беруге болады. қабылдау кезінде сіздің болу соңында пернені береді және түнде үшін төлеуге.