Ресейде субстандартты өнімге ақша қалай қайтарылады?

Ақаулы өнімді қалай қайтаруға болады ? Бұл мәселені шынымен де маңызды деп санауға болады. Түпкілікті жол - біз тұтынушыларымыз, біз үнемі тауарлар мен қызметтерді сатып аламыз - онсыз. Келісіңіз, сіз көбінесе болашақта тез бұзылған немесе сәйкес келмейтін сапаға сәйкес келмейтін нәрсені жиі сатып алғансыз. Мұндай жағдайларда біреу қатты ауырады, алыстатылған нәрсені алып кетеді және оны ұмытып кетеді, бірақ өз құқықтарын қорғауға дайын адамдар бар. Ия, мұны істеу керек, бірақ сауатты, бірақ түршігерлік емес .

Ақаулы өнімді қалай қайтаруға болады? Тұтынушылардың құқықтарын қорғау саласындағы заңнаманы шешу қажет. Оның нормалары өте дамыған және тиісті федералдық заң бүкіл елде ең тиімді болып табылады. Оның арқасында Ресейдің көптеген тұрғындары өздеріне тиесілі барлық нәрселерді ғана қайтара алмай, қосымша ақшалай қаражат ала алды.

Тұтынушылардың құқықтары: қайтару

Біз дереу STP туралы заң заң субъектілерін нақты анықтайтынына назар аударамыз: сатушы IP немесе ұйым, ал сатып алушы кәсіпкерлік қызметпен байланысы жоқ тауарларды немесе қызметтерді сатып алатын кез келген адам. Бұл мақалада келтірілген нұсқауларды орындау мүмкін болмағандықтан, мысалы, қарапайым жеке тұлғадан сатып алынған тауарларды қайтару үшін ескеру керек.

Ақаулы өнімді қалай қайтаруға болады? Қандай тауарға субстандартты деп атауға болады? Біз осыдан бастауымыз керек. Ол келісімшартта айтылған сапаға немесе әдетте мұндай тауарларға қатысты қабылданған нәрсеге сәйкес келуі керек. Қайтару күндері бар ма? Ең алдымен, кез келген тауарлар сатып алынғаннан кейін екі апта ішінде, тіпті оның сапасы қалыпты болса да, қайтаруға болатындығына назар аударамыз. Мәселе мынада, ол жай сәйкес емес немесе ұнады.

Екі термин маңызды : кепілдік мерзімі және, әрине, қызмет ету мерзімі. Екіеуі де сатушы тағайындайды. Кепілдік мерзімі жарияланбаған жағдайда, егер қызмет мерзімі жарияланбаса, ол он жылға тең деп есептеледі. Нашар сапалы тауарлардың өтеу мерзімі, әдетте, кепілдікке тең. Назар аударыңыз, осы кезең ішінде көптеген жағдайларда сатып алу күнінен басталады, бірақ кейінірек. Мысалы, маусымдық заттарға қатысты ол тиісті маусымның басталуымен басталады.

Ақаулы өнімді қалай қайтаруға болады? Бастапқыда бұл шағымды жазу және оны сатушыға жатқызу керек. Оны екі данада жасаған дұрыс. Екіншіден, сатушының мөрімен расталғанын көрсетіп, сізбен бірге қалады. Егер шағымды дербес беруге ешқандай мүмкіндік болмаса, түгендеуге тіркелген хатты пайдаланыңыз.

Егер сіздің заң талаптарыңыз белгілі бір мерзімде (10 күн) орындалмаса, онда сіз сотқа жүгіне аласыз. Қайсысы? Тұрғылықты жері бойынша. Сіз оцузенаға бұрын төленген соманы ғана емес, айыппұлды, сондай-ақ арнайы айыппұлды, моральдық зиянды өтеуді және өкілдің қызметтерін өтеуді , егер сіз оны дауды шешу үшін жалдаған болсаңыздар.